Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Perte capot badge alarme Somfy
Bonjour, comme beaucoup, le capot de mon badge d'alarme Somfy avait tendance à s'ouvrir dans mon sac et cette fois, je ne l'ai pas retrouvé. Est-il possible de m'en renvoyer un... -
Pile badges
Bonjour, j'ai acheté un système d'alarme le 03/06/19 avec deux badges et, pour ces deux badges, le système m'a informé que les piles étaient (déjà) défectueuses. De plus, les... -
Un badge à la maison a désactivé mon alarme ?
Bonjour, il m'est arrivé quelque chose d'étrange (et un peu effrayant) aujourd'hui. Nous avons ma femme et moi chacun un badge. Nous avons un badge supplémentaire, qui n'est... -
comment réinitialiser mon compte Somfy
Bonjour, j'ai plusieurs problèmes, sur mon application Somfy protect je ne peux pas désactiver mes alarmes car j'ai été victime d'un cambriolage et les personnes sont parties...- Anonyme
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Application création de compte
Bonjour, Je viens d'installer le pack Home Alarm Starter. J'ai suivi les explications pour l'installation via mon téléphone portable. Le problème est qu'à chaque fois que je... -
Impossible de calibrer l'Intelitag
Bonjour, Je n'arrive pas à calibrer mon intelitag lors de la phase d'ouverture lente. Celle-ci n'est pas détecté, j'ai essayé une dizaine de fois mais impossible. J'ai... -
Perte de capots de badge
Bonjour, On vient d'acheter l’alarme Home protect Somfy cependant mon conjoint et moi avons perdu les 2 capots des badges et une des piles. Comment puis-je m'en procurer ? et... -
Mdp wifi, link débranché
Bonjour, Suite à un changement de mdp du wifi je n'arrive plus à connecter le link à internet. Pire, depuis j'ai une notification "rebrancher link" dans l'application... -
Problème connexion camera outdoor ?
Bonjour Maud La réponse reçue par mail est inexploitable. En effet, les liens fournis me renvoient soit soit sur une correspondance d'un autre utilisateur dont la problématique...
