Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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One+, reset impossible
Bonjour, Je viens de recevoir ma somfy one+ qui semble reconditionné. Lors du branchement, j'ai une led verte en haut à droite de la caméra. Je n'arrive pas a faire de reset... -
Problème de connexion camera indoor changement d'opérateur ?
Bonjour, Je rencontré actuellement un problème de connexion. J'ai changer d'opérateur et je n'arrive pas à le changer sur ma caméra. Le problème elle reste bloquer en voyant... -
Son micro One +
Bonjour, J'ai installé ce week end mon pack one +. Installation intuitive et très pratique avec l'application. J'en suis pour l'instant très satisfait. Avec tout de même une... -
Le checkout du service de d’enregistrement de vidéos depuis Somfy Protect ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai réalisé 4 fois sur 3 jours différents le checkout complet depuis l’application Somfy Protect. Chaque fois, j’ai clos avec succès le process 3Dsecure, puis …... -
Problème installation Home Alarm?
Bonjour, Tout d’abord c’est La Croix et la manière pour trouver comment faire pour poser une question sur votre site!!! A part ça: Après 3h de tentative d’installation de ma... -
Manque d'appareils dans la liste d'installation
Bonjour, J'ai installé mon link et ma sirène intérieure sans soucis, à partir de la il ne m'affiche pas de sirène extérieure ni de clavier ni de détecteur de fumées, ni... -
Problème de wifi avec caméra Outdoor
Bonjour tout le monde, J'ai un petit problème avec une caméra Outdoor somfy. J'ai changé de wifi mais je n'arrive pas à la reconnecter, sur l'application la page changer de... -
camera indoor déjà installée sur un autre compte ?
Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte. Code appareil: 0076B1042EE8 BDAH Merci d’avance pour votre aide. -
régularisation factures
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme evology Zen, avec un abonnement premium+. Le débit automatique est de 9.90€/mois. Il y a un an j'ai du faire opposition sur ma CB, les... -
Cable usb camera protect
Ou acheter un cable usb pour ma camera somfy protect? Mon perroquet a coupé le cable en dejx... oups...
