Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Détecteur de fuite d'eau invisible ?
Bonjour, Bonjour, Je possède un détecteur d'eau Somfy 2400509, dans lame cadre d'une alarme HomeKeeper que je gère avec l'app SomfyProtect et une Tahoma dernière... -
Facturations multiples Somfy Protect
Bonjour, J'ai souscrit fin juin à l'option telesurveillance professionnelle et enregistrement et stockage vidéo. Je viens de constater sur mes relevés bancaires que ces... -
probleme camera indoor ne fonctionne plus aucun voyant
Bonjour,j'ai une camera indoor qui ne fonctionne plus voyant bleu fixe j'ai débranché la camera pendant une heure puis après rebranchement plus rien aucun voyant ne fonctionne... -
Clavier déplacé et alarme
Bonjour, Nous avons mis le code sur le clavier fixé au mur de l'entrée pour activer l'alarme et sommes sortis. L'alarme était active. C'était un test pour montrer le... -
Ma sirène home alarme ne fonctionne plus après changement des piles
Bonjour, La supervision de mo, système alarme Somfy Home alarm m'a indiqué qu'il fallait changer les piles de celle ci. Suite au changement avec des piles neuves il m'est... -
Le volet de la camera in-door se ferme mais ne s'ouvre pas
Bonjour, Je n'ai pas eu de problème pour installer la caméra. Le problème est que le volet ne s'ouvre que très légèrement (juste assez pour voir la led). Je suis obligé de... -
Caméra extérieure est deja installée sur un autre site, comment faire ?
Bonjour, Nous avons acheté une caméra outdoor sur leboncoin, lorsque nous essayons de l'installer mais cela indique : " Cette caméra est déjà installée sur un autre site"... -
Parametres wifi "Reseaux intelligents"
Bonjour, Je suis bloqué lors de l'installation du link à l'étape "etape appuyez brievement sur le bouton sur le coté du link attendez que la led au centre du link clignote... -
Mode vision nocturne encore en panne - Caméra Somfy Indoor
Bonjour, Ma caméra Somfy Indoor Camera est à nouveau en panne. Le mode Vision Nocturne ne fonctionne plus. Cela fonctionnait quelques jours, mais maintenant la led infrarouge... -
coupure électrique et wifi link home alarm
Bonjour, L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant. Cependant l application se contredit...
