Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Prise link cassée?
Bonjour, La prise de mon Link est cassée, uniquement la fiche murale. Est-il possible de commander uniquement cette pièce? Merci, -
GPRS non fonctionnel ?
Bonjour, Je n’ai reçu aucune réponse Voici une copie de ma demande déposée sur le forum : :https://myfoxform.zendesk.com/ Je viens de m'apercevoir que lorsque nous... -
Somfy One bloqué en position Alarme - action Yellow requise
Bonjour, Comme d'autres utilisateurs, mon alarme Somfy One est restée bloquée en position Alarme suite à une perte définitive du réseau internet puis remise en route sur un... -
Demande d’Aide : « Cette Somfy One est déjà installée sur un autre site »
Bonjour, J’ai acheté une camera Somfy One à un particulier afin de l’offrir à un proche, pour qu’il complète son pack d’ alarme SOMFY acheté à CASTORAMA. Hélas ce message... -
Détecteur de fumée sonne sans raison
Bonjour, Depuis quelques jours, après avoir changé les piles de mes détecteurs de fumée, celui que j’ai installé en bas dans ma maison se met à sonner intempestivement alors... -
Impossible d'installer un Link
Bonjour, Le téléphone est un Android. La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée. Les conseilles de positionnement ont été respectés. Les prérequis à... -
Pourquoi l application indique link débranché ?
Bonjour, Mon link est indiqué comme débranché alors qu'il est bien branché, j ai essayé de le changer de prise réinitialiser le link a plusieurs reprises mais rien à faire... -
Home Alarm Télécommande ne fonctionne pas
Bonjour, Je dispose depuis quelques mois d'un système Home Alarm, lequel est notamment lié à 3 télécommandes (version 245.0.0). Hors, depuis quelques semaines, j'observe des... -
Déclenchement intempestif de mon détecteur de fumée connecté SF4100
Bonjour, Je dispose un détecteur de fumée SF4100 qui se déclenche de façon intempestive. J'ai parcourus les diverses discutions sur le sujet, j'ai fais divers manipulations... -
Decalage de 5 à 10 sec image et son / Nouvelle camera Outdor Somfy
Bonjour à tous, Je possède Tahoma et Somfy Home Alarm XL. Je viens d'acquérir et d'installer La nouvelle camera extérieure Somfy mais lorsque que je visionne ou utilise de...
