Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Embout prise link home alarm
Bonjour, Mon fils a cesser l embout de prise link home alarm Est il possible de le commander ? Merci à vous Merci, -
Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une home alarm advanced ce jour. J'avais auparavant une camera inodore et une camera outdoor. J'ai bien réussi à installer le link et à le... -
"Le capot de votre Intellitag a été ouvert" déclenchements intempestifs ?
Bonjour, 4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné... Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins". C'est en réalité... -
Relais radio en cascade
Bonjour, Je dispose de plusieurs équipements installés dans une dépendance non couverte par le signal radio de la centrale. J'ai installé un relais radio mais la portée n'est... -
SOMFY PROTECT: Impossible reconnecter INtellitag sur LInk
Bonjour, SOMFY PROTECT acheté en aout 2021 chez Boulanger. Après un changement livebox, pour passer à la fibre haut débit : Réinstallation Link RAS, sonnerie RAS, 3 détecteurs... -
Link HS ? led éteinte
Bonjour, le led du link est éteint et il ne fonctionne plus. Que faire pour le dépannage? Merci, -
Temps de réponse très long sur camera Outdoor
Bonjour, Lorsqu une détection est opérée : une notification remonte immédiatement sur le téléphone en revanche il faut attendre plusieurs minutes pour lire la vidéo prise par... -
Decalage de 5 à 10 sec image et son / Nouvelle camera Outdor Somfy
Bonjour à tous, Je possède Tahoma et Somfy Home Alarm XL. Je viens d'acquérir et d'installer La nouvelle camera extérieure Somfy mais lorsque que je visionne ou utilise de... -
Link Advanced s eteint
Bonjour, Depuis quelque jour notre link advanced s'éteint sans aucune raison. Nous avons changé les piles, mais là cela recommence. Notre Tahoma switch elle fonctionne très... -
Suppression camera somfy outdoor sur installation précedente
Bonjour, Je viens d'acheter une camera somfy outdoor et un message m'indique que la camera doit etre desinstallée de l'application du précedent proprietaire. Ce dernier a...
