Bonjour,
Mes 3 badges se déchargent très rapidement et clignotent sans arrêt...
Le problème c est que je suis obligé de cah'ger les piles toutes les 10 jours sinon je ne...
Bonjour,
j'envisage d'acheter 2 outdoor Camera blanches, caméras de surveillance extérieures sans fil j'ai une Box tahoma de 2018 celle qui fait un 7 de profil, j'aimerais...
Bonjour,
Depuis quelques jours, les scénarios volets liés à l'état de mon alarme ne se lancent plus ou bien, de manière aléatoire, avec une grande latence.
L'alarme est liée...
Yann,
Pouvez-vous également faire le test de jouer le soir un autre scénario que celui du mode nuit voir si cela est vraiment lié au mode nuit ?
Bonne journée,
Bonjour,
il existe sur l'app Somfy Protect IOS un widget qui permet d'activer /désactiver l'alarme en un clic sans avoir besoin d'ouvrir l'application.
Seulement, ce widget...
Bonjour Manuel,
Les seuls possibilités que vous pouvez retrouver sont sur cette FAQ : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget iOS Somfy Protect ?
Bonne...
Bonjour Denis,
Pouvez-vous me confirmer que vous avez suivi la manipulation de changement de réseau wifi ?
Ainsi ré-insister en débranchant votre caméra plusieurs minutes...
Bonjour,
Je possède un capteur de fumée et tente désespérément de créer un scénario de sécurité en cas d’alarme incendie pour ouvrir mes volets.
L’écran qui suit la...
Marine,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...
Bonjour,
Je possède un capteur de fumée et tente désespérément de créer un scénario de sécurité en cas d’alarme incendie pour ouvrir mes volets.
L’écran qui suit la...
Bonjour Marine,
Dans le doute pouvez-vous tenter la même manipulation sur un autre appareil téléphone/tablette ?
Ainsi m'indiquer si votre application est bien à jour...
Bonjour,
Je viens d'installer un pack Home Alarm Advanced XL, et je ne reçois pas de SMS lors de mes tests de déclenchement, mais uniquement des notifications et des courriels...
Bonjour Denis,
Afin de vous apporter une réponse à votre question, il faudrait indiquer le modèle de votre système d'alarme ainsi l'adresse MAC.
Vous êtes ici sur un forum...
Bonjour,
J’ai eu à changer ma box wifi mais mon alarme reste active sans possibilité de la désactiver pour la connecter au nouveau wifi.
J’ai compris qu’un action était...
Bonjour,
L'alarme s'est déclenchée (notification mais pas de sirène) alors que elle était désactivée. La notification indique que c'est l'intellitag de l'entrée qui a...