Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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L'alarme se desactive sans raison
Bonjour, Je suis absent de chez moi, l'alarme est mise et je reçois une notification : "l'alarme à été désactivée".. Il est.très rassurant de savoir que son système de... -
Home alarme d’occasion bloqué
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un pack myfox Home Alarm ainsi qu’une sirène, un badge, trois intelliTAG et un Indoor Motion Sensor. L’ancien propriétaire ne les a pas... -
installation de Home Keeper dans Somfy protect
je viens d'installer dans Home keeper pro mon alarme mais je ne peux pas y accéder dans Somfy protect , j'ai bien une adresse installateur et une utilisateur . Je suis avec... -
Somfy Protect - Home Alarm Advanced - Double config
Bonjour, je dispose de 13 Intellitags et 6 détecteurs de mouvement intérieur. Quand j'active l'alarme, j'aimerais que la détection utilise: -> soit les Intellitags, et... -
Déconnexion intenpestive caméra outdoor ?
Bonjour, Je possède une caméra outdoor connectée a mon Wifi. Cette caméra est connectée 99% du temps et ne pose aucun problème. Mais de temps en temps la caméra se déconnecte... -
Link déjà enregistré
Bonjour, Je viens de déménager. L'ancien propriétaire avait bien supprimé son compte ( selon lui). Hors, j'essaye de connecter mon Somfy link mais je reçois le message que le... -
DMPA se déclenche quand l'alarme est éteinte
Bonjour, J'ai un DMPA qui se déclenche alors que l'alarme est coupée. Quand je rentre je coupe l'alarme, j'ouvre la porte avec DO je passe devant un DMPA sans souci mais si je... -
Ma caméra indoor ne s'allume plus , quoi faire ?
Bonjour, Ma caméra fonctionnait très bien et lorsque que j'ai voulu m'y connecter elle ne marche plus . Plus moyen de l'allumer. J'ai tester avec une autre alimentaiton... -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra... -
resilier abonnement ?
bonjour, j'ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d'un an. Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an...
