Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Declenchement intempestif d'un detecteur de mouvement interieur
Bonjour, Kit Protexiom acheté il y a 18 mois environ. Un des détecteurs de mouvement déclenche de manière intempestive depuis hier midi (pictogramme ano. domestique ou... -
Pourquoi Outdoor Camera ne répond pas au Calendrier de Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours (le 14/02/2023), l'activation/désactivation automatique par le calendrier ne fonctionne plus. J'ai ré-essayé en supprimant et recréant... -
baisser sensibilité sirene exterieure
Bonjour, Nous avons une Home Alarm maison dont la sirène extérieure se déclenche aux aboiements de notre chien. Pourriez-vous en réduire la sensibilité? Par avance, merci de... -
Le link du home Alarme Essential ne se connecte pas au réseau
Bonjour, J'avais installé un link du Home Alarm classique que j'ai supprimé de l'appli suite à un problème de rajout de détecteur. Entre temps, je l'ai échangé par le modèle... -
Declenchement intempestif d'un detecteur de mouvement interieur
Bonjour, Kit Protexiom acheté il y a 18 mois environ. Un des détecteurs de mouvement déclenche de manière intempestive depuis hier midi (pictogramme ano. domestique ou... -
Impossible d’installer le link?
Bonjour, Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link... -
Siréne Somfy Outdoor ne sonne pas
Caméra Somfy Outdoor installée hier, la sirène intégrée ne sonne pas. Le test des sons fonctionne bien pour l'activation, la désactivation et la communication mais pas pour la... -
Camera Somfy Protect s'est arrêté de fonctionner
Bonjour, l'application m'a notifié d'un problème comme quoi l'une des caméras indoor n'est plus accessible. Celle-ci se trouve à 3 mètres du routeur Wifi. Modèle: Somfy... -
Siréne Somfy Outdoor ne sonne pas
Caméra Somfy Outdoor installée hier, la sirène intégrée ne sonne pas. Le test des sons fonctionne bien pour l'activation, la désactivation et la communication mais pas pour la... -
Somfy one bloqué en mode alarme ?
Bonjour, Même problème que de nombreux aux questions sans que la réponse ne fonctionne dans mon cas. Il m'est impossible de désactiver l'alarme. Le bouton "reset" ou redémarrer...
