Bonjour,
Suite à l'achat d'une alarme, le précédent propriétaire n'a pas déconnecté son link BU0111024611. Pourriez-vous le remettre à zéro pour que je puisse l'installer svp...
Bonjour,
Je souhaite installer l’alarme. L’ancien propriétaire m’a laissé l’alarme mais ne s’est pas déconnecté. Message erreur error.install.box.already in use. Numéro box...
Bonjour,depuis l’installation d'une de mes caméra outdoor ,dés que je met le mode direct ou surveillance activé mes luminaires extérieur commandé par un détecteur se mettent en...
Bonjour,
Ma camera OUTDOOR (gris PROTECT) ne s'allume plus j'ai contrôlé qu'elle était bien alimenté. Elle a commencé a ce déconnecter deux ou trois fois (avec perte de la...
Bonjour,
Tout d'abord, pourquoi on ne peux pas contacter le SAV Somfy directement par mail ? Et un numéro de téléphone payant, pas sympa du tout.
J'ai un capteur...
Bonjour,
J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...
Bonjour,
Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
Bonjour à vous,
Guillaume : Pouvez-vous me dire à quelle étape exactement cela dysfonctionne? Si la recalibration ne passe pas je vous invite à supprimer l'intellitag en...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une alarme, le précédent propriétaire n'a pas déconnecté son link BU0111024611. Pourriez-vous le remettre à zéro pour que je puisse l'installer svp...
Bonjour Kévin,
Si vous ne pouvez pas contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le Link de son installation, je vais devoir récupérer une preuve d'achat de votre...
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion un pack myfox Home Alarm ainsi qu’une sirène, un badge, trois intelliTAG et un Indoor Motion Sensor. L’ancien propriétaire ne les a pas...
Bonjour Romain,
Les badges communiquent en Bluetooth, les intellitags en radio, ils peuvent être installés sur différent sites en même temps. Ce qui est important de...