Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Link ADVANCED avec deux lumières rouges fixes, quel soucis ?
Bonjour, Je viens d'acheter un LINK advanced d'occasion et lorsque je le branche sur une prise, les leds deviennent BLEU juste une seconde puis passent au ROUGE fixe. Quel... -
mon alarme ne s'active pas lorsque je sors de chez moi?
Bonjour, voila je viens d'installer ma somfy home alarm en tant que propriétaire j ai invité ma femme en tant que propriétaire elle aussi en se connectant a son compte a elle... -
Pourquoi l'alarme se déclenche dès qu'on ouvre la porte ?
Bonjour, Notre alarme (Home alarme) se déclenche IMMEDIATEMENT après l'ouverture de la porte d'entrée, avant même la petite musique prévenant qu'elle va se déclencher si on ne... -
Volet camera indoor actif
Bonjour, Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert... -
Probleme camera outdoor ne fonctionne plus ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mes 2 cameras outdoor. Il m'est impossible d'accéder au live . J'ai tenter de redémarrer les camera , sans succès . J'ai fais un reset... -
Grésillement caméra
Bonjour, depuis un jour j'ai un grésillement quand je mets en route à distance ma caméra Somfy indoor. Inquiet dans un premier temps j'ai sollicité un ami pour voir si le bruit... -
intelitag pas d'alarme immediate?
Bonjour, je viens d'installer une alarme advance, mes intellitag sont bien calibré, je les ai paramétrés en mode sirène immédiate. or quand je fais des tests, l'alarme ne se... -
Installation caméra indoor impossible Ni Bluetooth ni QR
Bonjour, Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la... -
Échec calibration Intellitag suite changement de pile
Bonjour, Lord d'un changement de pile sur un des mes intellitag, je n'arrive pas à le calibrer. Il se met en échec à l'étape d'ouverture de la fenêtre. Cette fenêtre est proche... -
depuis que j'ai changer de box je ne peux plus connecté le link de l'alarme somfy protect .
j'ai tout essayer portables tablette impossible de me connecter. que dois je faire? merci de vos réponses.
