Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Déclanchement sirène Caméra outdoor ?
Bonjour, Après 4 mois d'utilisation sans problème, la sirène s'est déclenchée à tort pour "déplacement " Pour que cela ne se reproduise pas j'ai désactivé l'autoprotection... -
Le bouton "reset" somfy one plus ne marche pas
Bonjour, Ma somfy one plus s'est déconnectée du wifi il y a 2 jours. Voyant qu'elle ne se reconnecte pas, j'ai essayé aujourd'hui de la réinitialiser, mais quel que soit le... -
Camera outdoor : Activation de l'autoprotection lors de forts vents
Bonjour, J'ai installé plusieurs caméras il y a quelques semaines. Voilà déjà deux fois que l'alarme se déclenche suite à une détection d'un déplacement d'une caméra, alors... -
comment ré installation camera indoor?
Bonjour à tous, J'ai une caméra indoor qui fonctionnait correctement depuis deux ans passé et subitement plus de liaison toujours indisponible. J'ai suivi l'aide pour... -
probleme de connexion du link
Bonjour, le link n'est plus connecte après 3 mois d'utilisation, j'ai tout reprogrammé la box tout est ok, mais impossible de me connecter , le link clignote toujours, même... -
Échec installation camera indoor que faire ?
Bonjour, Après plusieurs tentatives dinstallations de la caméra et consultation des différents forums impossible de l'installer. Pourriez vous svp me venir en aide afin de... -
Remboursement service connexion de secours
Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle Livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99... -
Déclenchements intempestifs de l’alarme d’une caméra extérieure ?
Gros problèmes avec une caméra extérieure : Première alerte par sms le matin : la caméra de votre jardin a été déplacée. Idem à 22 h 06, puis à 23 h 15. Personne n’y a... -
Retour SAV link
Bonjour, suite à un retour sav acceptée par vos soins J'ai suivi la procédure de retour que vous avez attribués Mon colis est revenu en retour expéditeur Avec comme motif... -
Un de mes deux détecteurs de fumées déclenche sans arrêt
Bonjour, J'ai depuis 2 mois toute une installation SOMFY. Celle-ci comporte, entre autres, 2 détecteurs de fumées. L'un des deux déclenche de façon intempestive bien qu'il n'y...
