Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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suprimer ma centale 0171790060 svp
Bonjour, j'ai fait une mauvaise manipulation avec mon adresse internet Depuis le message votre centrale 0171790060 est déjà enregistrée.Pouvez vous SVP l’effacer de votre base... -
Caméra Outdoor led bleue fixe
Bonjour, ma Caméra reste au bleu fixe, impossible de la réinitialisée. Petit reset et grand reset avec l'épingle fourni, elle ne redémarre pas, elle ne sonne pas non plus... -
Nouveau WIFI, caméra HS
Bonjour, Je viens de changer de box (sosh vers free) et impossible de re setup ma caméra outdoor. Mon link n'a eu aucun problème, mais je sèche pour la caméra. J'ai beau... -
Link bloqué connexion au cloud
Bonjour on m à conseillé une alarme somfy d occasion après un déménagement j en ai eu de très bon ecos après achat et plusieurs tentatives pour la mise en service je me prend la... -
ma caméra indoor ne s'enregistre plus sur les serveurs de Somfy ?
Bonjour, C'est la 2ème fois que j'ai ce problème avec ma caméra indoor de Somfy. lorsque je ré installe ma caméra tout est ok jusqu'au moment de scanner le QR code. les 2... -
Installation alarme ?
Bonjour, Acquisition d’un pack home alarm tout se déroulé bien jusqu’au moment de rajouter les intellitag l’application s’est figé et impossible de finir l’installation Pour... -
Piles qui se vident dans les badges alarme
Bonjour, J'ai déjà crée un post sur mon sujet: https://forum.somfy.fr/questions/3061105-pile-vide-badges#answer_7964010 mais je n'arrive pas à le reprendre donc j'en recrée... -
Ecran noir sur Somfy Protect iOs avec One +
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy One + et de l'installer. Depuis l'application Somfy Protect sur mon iPhone je n'arrive pas à regarder la vidéo en direct, j'ai un... -
Camera Somfy Outdoor qui semble HS ?
Bonjour, Je viens vers vous pour une anomalie assez étonnante de ma caméra Somfy Outdoor. J'ai reçu une notification m'informant de la déconnection de la caméra au wifi... -
impossible d'ajouter un second site
Bonjour, je n'arrive pas à ajouter un second site dans l'application. J'ai un message d'erreur au numéro d'urgence, This value is too short alors que j'ai ajouté un numéro de...
