Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Reinitialisation camera indoor somfy?
Bonjour, Suite à un changement je ne peux plus réinstaller ma camera indoor. Pourriez-vous me la réinitialiser? Merci N° MAC: 0076B1053860 2020 Merci, -
Déclenchement intempestif détecteur fumée?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai mes 2 détecteurs de fumées qui se déclenchent de manière intempestives. J'ai tenté de les nettoyer et de changer les piles mais rien n'y... -
Désarmement somfy protect suite changement FAI
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un yellow car j'ai oublié de désarmer l'alarme somfy protect avant l'intervention d'un technicien pour changement de FAI internet. J'ai tenté un... -
Somfy one appareil déjà installé
Bonjour, Même souci avec ma Somfy one : « appareil déjà installé ». Pouvez vous la re initialiser SVP. Merci beaucoup. Vincent BOF1ECOCABB2 AGJF -
souscription service télésurveillance
Bonjour, Possédant un système d'alarme Home Alarm, je souhaite souscrire le service de télésurveillance. Il est indiqué dans la présentation du site que je peux l'effectuer... -
probleme adaptateur secteur du link
l'adaptateur secteur de mon link home alarme a ses "dents" qui rentre dans la prise tordu. est ce pris en charge par la garantie? merci de votre réponse. -
Souci de connectivité SOMFY one ?
Bonjours j’ai racheté SOMFY one a un amis en revanche je n’arrive à avoir le visuel de la caméra dans l’application SOMFY Protect je vous ait fournis l’adresse Mac du produit... -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci, -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau... -
Défaut fermeture capot après changement de pile intelletag
Bonjour, après un changement de pile sur un intellitag , affichage du défaut de fermeture capot. Pas moyen non plus de le supprimer et de le recréer Plus moyen d’ armer...
