Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Évolution home alarm vers avanced ?
Bonjour, Je souhaite faire évoluer mon link home alarm vers un link avanced Un yellow pourrait-il m’adresser un mail à ce sujet ? Merci, -
Camera liée à un autre compte Somfy protect
Bonjour, L’ancien propriétaire de la camera à penser supprimer la camera en désinstallant appli Somfy Protect dont il ne se souvient pas des identifiants. je ne peux pas... -
Caméra indoor, one et one+ indisponible en dehors du wifi de la maison
Bonjour, Depuis le 15 août il m'est impossible de voir les caméras en dehors de chez moi via l'app. C'est très pénalisant.... Rien n'a changé sur ma box Je vois tout en... -
Installation mise a jour Link advanced Interminable
Bonjour, Depuis maintenant 5 jours, mon link advanced affiche la led cercle en violet fixe qui m'indique qu'une installation de mise a jour est en cours. Mais rien ne se passe... -
Comment reconnecter ma Somfy One suite à erreur de WiFi ?
Bonjour, Suite à problème sur le WiFi de ma box SFR, il a été impossible de reconnecter ma Somfy One malgré les différentes procédures : "Une erreur inattendue s'est produite... -
ma camera outdoor ne detecte plus
Bonjour, ma camera outdoor ne detecte plus les mouvements depuis 1 ou 2 jours, j en possede 2 depuis plusieurs annees et l autre marche tres bien. j ai fait un reset, je l ai... -
Détecteur de mouvement ne détecte pas
Bonjour, Mon détecteur de mouvement ne détecte plus. il est bien installé. il est détecté par l'application lors de la réinitialisation amis lors du test : pas de détection... -
Passage de Home Alarm vers Home Alarm Advanced
Bonjour, Quels sont les éléments à changer pour passer de Home Alarm vers Home Alarm Advanced ? Merci, -
stockage vidéo onedrive impossible de se reconnecter
Bonjour, j'ai une home alarm advanced et je bénéfice de l'enregistrement de 30 secondes gratuit à chaque déclenchement. Or j'ai changé mon code d'accés à mon compte microsoft... -
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure...
