Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Probleme Déconnexion wifi caméra somfy outdoor ?
Bonjour, J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor. Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière. Le réseau Wi-Fi... -
Pouvez-vous baisser la sensibiltié de la la sirène extérieure ?
Bonjour, Ma sirène extérieure déclenche l'alarme à cause de détections de déplacement alors qu'il n'en est rien. Pourriez-vous baisser le niveau de sensibilité svp ? Merci... -
Somfy One+ : Rebrancher votre Somfy One ?
Bonjour, J'ai débranché quelques minutes ma Somfy One+, et depuis qu'elle est à nouveau branchée j'ai un message "Rebranchez votre Somfy One" avec des problèmes fréquents (mais... -
Impossible de lire les vidéo caméra Somfy protect home
Bonjour, Depuis qq jours impossible de lire les vidéo en historique pour consultation, par contre possibilité de lire les vidéo en direct et de télécharger les vidéos en... -
Installation Somfy one + pas de bip face au smartphone ?
Bonjour, Pour la première installation de Somfy One +, au stade où l'on doit placer l'écran du smartphone face à l'appareil et l'éloigner jusqu'à entendre un bip, rien ne se... -
Insecte qui déclenche l'alarme
Bonjour, Hier j'ai eu l'alarme qui s'est déclenchée a 2 reprises avec appel du centre de télésurveillance suite a un insecte qui est passé devant le capteur de mouvement... -
Présence de pixels verts et jaunes pourtour image camera indoor, que faire ?
Bonjour, Je constate le même phénomène qu’ici : https://forum.somfy.fr/questions/2457241-camera-indoor-trace-jaune-verte A savoir la présence de tâches / pixels jaunes... -
Problème one bleu fixe reset inopérant ?
Bonjour, Malgré plusieurs essais reset/setup, 10/20 sec, alimenter/ou pas, ma one 2401492 reste bloqué volet ouvert, led bleue fixe, aucun accès... MAC B0F1EC0D6824. Merci, -
Problème one bleu fixe reset inopérant
Bonjour, Malgré plusieurs essais de reset, avec ou sans alimentation , plusieurs essais avec bouton setup, 10 ou 20 sec... rien n y fait, ma one est toujours bloqué volet... -
Relais radio inefficace ?
Bonjour J'ai installé un Relais Radio mais après avoir fait le Test en fin d'installation, j'ai du changer plusieurs fois sa place. A chaque fois on me dit de rapprocher ce...
