Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Sirène extérieure ne flash pas lors d'un déclenchement d'alarme
Bonjour, Je possède une Home Alarm depuis janvier 2020. J'ai remarqué que le flash de la sirène extérieure ne fonctionnait pas lorsque l'alarme se déclenchait. Néanmoins... -
sirène interieur non reconnue?
Bonjour, je viens d'acheter l'alarme somfy mais la sirène interieur n'est pas reconnue. J'ai tout essayé...Que faire svp? Merci, -
Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)... -
Impossible d’ajouter un équipement
Bonjour, Dans ajouter un équipement il n’y a que des caméras impossible d’ajouter autre chose. Merci, -
home alarm detecteur fumee donne fausse alerte
Bonjour, j'ai 2 détecteurs de fumée et celui de l'étage me donne des alertes fumée en façon aléatoire alors qu'il n'y a rien ( heureusement que j'ai une camera dans la même... -
sirene interieure somfy protect non reconnue?
Bonjour , suite au changement de pile demandé par l'application , ma sirene interieure somfy protect n'est plus reconnue apr le link. Impossible de la ré associer meme en... -
Link s'éteint lorsqu'on le debranche
Bonjour lorsque je débranche le link il s’éteint, il ne bascule pas sur la batterie. cette fonction est opérationnelle de temps à autre lorsque je réinstalle le système puis... -
Télésurveillance 1 mois gratuit?
Bonjour, je viens d'acquérir chez Leroy-Merlin et installer une Home Alarm XL Somfy Protect + Indoor Camera, je souhaite bénéficier de la télésurveillance + réseaux de secours 1... -
Camera indoor ne s'allume plus depuis peu
Bonjour, Depuis peu, ma caméra indoor ne s'allume plus, j'ai d'abord reçu un message de l'application protect m'indiquant une perte de wifi. Bizarre sachant que rien n'a... -
Problème installation caméra indoor - led rouge fixe ?
Bonjour, J'ai un problème avec ma caméra indoor, reçue vendredi. J'ai réussi à l'installer samedi, mais depuis aujourd'hui (lundi), elle ne fonctionne plus. J'ai essayé de...
