Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Problème d'installation badge
Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon badge acheté avec un pack SOMFY One + Merci, -
Planification de l'activation de la caméra Somfy indoor ne fonctionne pas
Bonjour, La planification de l'activation automatique de ma caméra indoor ne fonctionne plus depuis incertain temps. C'était déjà arrivé dans le passé et j'avais contacté... -
Impossible désactiver Somfy One
Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre... -
comment désarmer l'alarme suite a changement de box
Bonjour,je n'arrive pas a désarmer l'alarme suite au changement de box et de réseau wifi,sur l'application quand je veux changer de réseau wifi il me dit "vous devez désarmer... -
Alarme Somfy one+ ?
Bonjour, Pouvez-vous désarmer ma Somfy One.+ qui reste en position Alarme Activée et n’est plus accessible Mon numéro de MAC 0076B1017103, Merci, -
Link déconnecté : impossible de désactiver l'alarme à distance ?
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je... -
One + bloquée en mode activé
Bonjour, Mon alarme est en mode activé et non connectée au Wi-Fi selon l'application. Le badge ne répond plus. Pouvez vous désactiver ma one + MAC : 0076B1017E64 Merci, -
sirène intérieure ne fonctionne plus, je n'arrive plus à la reconnecter. Comment faire pour résoudre ce problème ?
Bonjour ,ma sirène intérieure somfy home alarm advanced ne fonctionne plus ,j'ai essayé de la réinstaller, rien à faire même après le changement de piles et en la positionnant à... -
cette camera est déjà installée sur un autre compte ?
Bonjour, pouvez vos m'aider ? J'ai acheté cette caméra hier et passé e nombreuses heures à tenter et l'installer. j'ai pour la première fois créer un compte via mon adresse mail... -
Problème déconnexion camera indoor
Bonjour, J’ai des déconnexions régulières de la caméra mais qui est toujours connecté au wifi. Je n’arrive pas à résoudre le problème qui est récurrent depuis que je l’ai...
