Bonjour,
Je suis a la recherche d'un capot pour un intellitag qui est cassé, savez-vous comment proceder ?
Par ailleurs, je recherche également un capot de pile pour mon...
Bonjour,
j'ai une alarme Somfy Protect Adanced.
Dans réglage, le délais d'activation est de 1 minutes. Malgré cela, l'alarme se déclenche dès que je fais le code sur le...
Bonjour Sébastien,
Il faudrait regarder plus en détail vos paramétrages effectué.
Quels jours le problème est arrivé ? Est-il possible de nous donner la date et l'heure...
Bonjour,
Depuis quelques temps, j’ai des déconnexions fréquentantes de mon Link ce qui ne me permet pas d’être sécurisé correctement. Je suis passé à la fibre récemment...
Bonjour Quentin,
Avez-vous plusieurs appareils de connecté chez vous ?
Est-il possible de rebooter votre box internet ? Ainsi configurer en canal auto ?
Bonne journée,
Bonjour ;
J'ai fait l'acquisition de détecteurs intellitag.
Toutes mes fenêtres et porte d'entrée sont cintrées.
Quel est le meilleur positionnement pour les détecteurs...
Bonjour,
Je ne parviens pas bien à comprendre comment se comporte une caméra indoor en fonction de l'activation ou pas de la détection de celle-ci.
Pourriez-vous éclairer ma...
Bonjour Cyrille,
En effet, après avoir activé votre caméra et attendu le délai d'activation en cas de détection cela enregistre un clip de 30s :
FAQ Somfy Protect : Comment...
Bonjour,
Je crée un fil de discussion, puisque personne ne semble répondre sur celui créé il y a deux ans et que manifestement je ne suis pas le seul...
6 mois que...
Bonjour,
Depuis de nombreuses semaines je ne peux pas lire les clips suite a une déclenchement de la camera somfy one. J'ai parcouru le forum et appelé l'assistance sans succès...
Bonjour Pierre,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...
Bonjour,
Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi...
Bonjour, j'ai recu ce mois-ci un code pour valider un mois gratuit de service d'enregistrement video en continu (CVR). Cependant lorsque je tente de valider ce code , il est...