Bonjour,
j'ai mon alarme en fonction depuis 2018.
Lorsque je le débranche, le link s'éteint tout de suite sans se mettre sur batterie.
adresse MAC : e04f43765332
Merci...
Bonjour à vous,
Afin de prendre en charge votre Link, je vais avoir besoin de vos coordonnées.
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour,
L'API somfy protect
Somfy connect "Sound the siren" ne fonctionne pas avec mon applet IFTTT (j'ai un abonnement ifttt pro) et il me semble que les différents...
Bonjour Alexandre,
Afin de pouvoir ouvrir un ticket auprès de notre service développement, il me faudrait le modèle et la version du téléphone utilisé ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'investir dans une alarme Somfy Alarm Max et impossible de connecter le link malgré de nombreuses reprises en suivant à la lettre la procédure.
Pouvez...
Bonjour Anthony,
Votre Link s'est partiellement installé. Je viens de le désinstaller pour que vous puissiez recommencer de votre côté.
Veuillez suivre la procédure...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir accès à ma caméra outdoor somfy via google assistant. J'ai associé mon compte tahoma sans souci et je peux commander mes volets ou lumières à la...
Bonjour à vous,
Je viens d'ouvrir un ticket vous concernant.
Conscient que cette fonctionnalité tarde à arriver et entraîne pour vous des difficultés à utiliser au mieux...
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement.
J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Home Alarm et je suis bloqué dès les premiers instants ; la connexion du Link.
J'ai longuement parcouru le forum pour de l'aide, mais je...
Bonjour Dominique,
Votre Link remonte partiellement, je viens de le supprimer pour que vous puissiez recommencer de votre côté.
Veuillez vérifier que le réseau SomfyHome...
Bonjour à tous,
Cela va faire une semaine que je n'arrive pas à activer / désactiver mon alarme Home Keeper avec Somfy Protect, alarme que j'ai installée il y a quelques...
Bonjour Patrick,
Pouvez-vous me confirmer avoir effectué un reboot électrique complet de votre Centrale/Transmetteur en retirant dans ce sens, une pile, l'alimentation...
Bonjour,
Alarme somfy a fonctionné plus d'un an sans soucis.
Puis je n'ai plus pu l'activer.
j'ai essayé de la réinstaller à plusieurs reprises en changeant de réseau wifi...
Bonjour,
Les notifications de mon systeme home alarm advanced ne s'afichent pas dans les notfications du telephone (Android 11). Pour les voir, je suis obligé d'ouvrir l'app...