Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Intellitag ne détecte pas l'ouverture malgré calibration
Bonjour, j'ai installé 2 intellitags sur mes portes extérieures. L'intellitag est censé detecter avant l'ouverture mais rien ne se passe quand je simule une infraction. Je... -
Calibration intellitag ne marche plus !
Bonjour, Comme très souvent intellitag pose problème et cette fois-ci c'est la calibration qui ne marche plus. Celle détecte bien l'ouverture mais pas la fermeture ... Une... -
Ré-installation Home Alarm bloquée sur l'étape connexion au cloud somfy
Bonjour, J'ai du faire un reset de notre Home Alarm mais la réinstallation bloque à l'étape de connexion au cloud Somfy. Plusieurs essais infructueux, et box free paramétré... -
Plus de réception d’émail en cas d’intrusion
Bonjour, Je ne reçois plus d’émails de notifications en cas d’intrusion alors que les caméras fonctionnent très bien et que je reçois les notifications sur mon téléphone... -
Pile du badge qui ne tient pas une semaine
Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait... -
camera outdoor pas de reset possible
Bonjour,Bonjour, je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et sur l'une d'entre elle quand j'appuies 6 secondes sur le reset elle n'emet pas de bip,que puis je faire? La mac... -
cause alarme intempestive par indoor camera ?
Bonjour, En mode nuit (volets fermés), sans source de chaleur parasite (en été, pas de radiateur, à 3h du matin), déclenchement de l'alarme par la caméra indoor du salon. Une... -
camera outdoor pas de reset possible
Bonjour,Bonjour, je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et sur l'une d'entre elle quand j'appuies 6 secondes sur le reset elle n'emet pas de bip,que puis je faire? La mac... -
capots de badges Somfy protect
Bonjour, sur 5 badges, nous avons perdu 4 capots arrière malgré des scotchs changés régulièrement. Pouvez-vous me dire comment les remplacer svp ? Merci par avance... -
Caméra suppression date d'anniversaire ?
Bonjour Monsieur Madame, J’ai une nouvelle installation ( Somfy Protect Home Alarm Advanced Plus ) Mon anciens système ( MyfoxHC2 ) Je ne peux pas installer ma caméra...
