Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Détecteur mouvement ne marche pas ?
J’ai acheter une alarme somfy home et mon détecteur de mouvement ne me détecte pas lors du test pourquoi ? Il ne s’allume pas non plus avec le voyant pourquoi ? Les piles sont... -
Pile du badge qui ne tient pas une semaine
Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait... -
panne installation caméra indoor
Bonjour, La caméra indoor (B0411D1E7B3C AGJE), qui, jusqu'à présent fonctionnait sans problème, ne pouvait plus se connecter au réseau Wifi (message d'erreur rapporté per... -
Detecteur de mouvement qui ne detecte pas
Bonjour, Mon detecteur de mouvement est bien installé mais lors du test, il ne me detecte pas. La manipulation de le retourner pendant le test fonctionne. Il y a bien un signal... -
Detecteur de mouvement qui ne detecte pas
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intelitag ne réagit plus normalement
Bonjour, j’ai plusieurs Intelitag chez moi Un dysfonctionne et se déconnecte régulièrement ? Alors que celui-ci est proche du Link 1 m de plus celui ci ne réagit plus... -
Problème de pile et clignotement badge home alarme advanced ?
Bonjour, J'ai un souci avec un badge d'une Home Alarm Advanced tout récemment acheté, celui-ci n'arrête pas de clignoter et j'ai en permanence des messages m'indiquant que la... -
Enregistrements Vidéo absents
Bonjour, L'enregistrement et,ou la lecture des vidéo à cessé tout à coup alors que la détection fonctionne et que les icones des détections ont des images... La caméra est ok... -
Somfy one déjà installé
Bonjour, J’ai acheté à la Fnac une Somfy one d’occasion mais elle est déjà rattachée à un autre compte. Pourriez vous réinitialiser sinon je serai contraint de réclamer à la... -
Comment régler la sensibilité de ma sirène extérieure ?
Bonjour, Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la...
