Maud F.

Bonjour, 4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné... Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins". C'est en réalité...

Bonjour, Possédant un somfy one, je peux accéder au live sans problème en revanche je ne peux pas lire les vidéos présentes dans la bibliothèque d’évènement, jai réinstallé...

Bonjour, A chaque fois que j'ouvre une porte, il y a un badge que parte de la maison. Toutes les badges sont à porté de la centrale. J'ai fait déjà le reset, enlève aussi de la...

Bonjour, Je suis surpris de ne pouvoir consulter que les 30 premières secondes d'enregistrement de ma caméra intérieure. Pourtant j'ai même pris le service optionnel d'accès...

Bonjour, J'ai acheté un pack xl advanced le 15 juillet 2021. Depuis quelques jours la Sirène intérieure ne notifie plus :pas de musique d'activation de désactivation ou de...

Bonjour, Notre caméra vient d’être installée, on voit la vie en rose !! Reset, réinstallation.. rien n’y fait .. Que faire ? Merci,

1) Mon Somfy Home Alarm activée se déclenche parfois dans la journée sans raison apparente (alerte reçue sur mon appli, sirène,...) en déclarant qu'une intrusion a lieu et que...

Bonjour tout le monde, Bon, cette question s'adresse surtout à un YEllow... J'ai eu un déclenchement d'alarme aujourd'hui (28 juillet 2021), issu de ma caméra intérieure...