Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Ouverture de porte, badge que parte
Bonjour, A chaque fois que j'ouvre une porte, il y a un badge que parte de la maison. Toutes les badges sont à porté de la centrale. J'ai fait déjà le reset, enlève aussi de la... -
Camera indoor enregistrement 30s seulement
Bonjour, Je suis surpris de ne pouvoir consulter que les 30 premières secondes d'enregistrement de ma caméra intérieure. Pourtant j'ai même pris le service optionnel d'accès... -
volume sirene interieure trop faible ?
Bonjour, je possède une alarme Somfy Homeprotect. Tout fonctionné bien jusqu'a maintenant, où je me suis rendu compte que ma sirene intérieure n'avait plus le meme volume... -
sirene interieure sans notification
Bonjour, J'ai acheté un pack xl advanced le 15 juillet 2021. Depuis quelques jours la Sirène intérieure ne notifie plus :pas de musique d'activation de désactivation ou de... -
Image rose caméra indoor
Bonjour, Notre caméra vient d’être installée, on voit la vie en rose !! Reset, réinstallation.. rien n’y fait .. Que faire ? Merci, -
Alarme se déclenche sans raison ?
1) Mon Somfy Home Alarm activée se déclenche parfois dans la journée sans raison apparente (alerte reçue sur mon appli, sirène,...) en déclarant qu'une intrusion a lieu et que... -
Alarme caméra interieur sans video
Bonjour tout le monde, Bon, cette question s'adresse surtout à un YEllow... J'ai eu un déclenchement d'alarme aujourd'hui (28 juillet 2021), issu de ma caméra intérieure... -
Alarme se désactive seul
Bonjour, Mon alarme Home Alarm se désactive seul sans un badge à proximité à 23h46. Voir photo en pièce jointe Merci, -
Détecteur fumée déclenche tout seul
Bonjour, j'ai acheté 2 détecteurs de fumée Somfy - 240132 en juillet 2020 connectés à ma centrale Tahoma. un des deux a déclenché sans alerte réelle en septembre. dés que je... -
impossibilité de remettre mon link et la camera one plus à 0 comment faire?
Bonjour, je n'arrive pas a remettre tout mon systeme d'alarme partie link ainsi que ma camera somfy one + a 0 pour les paramétrer a nouveau malgrè les tentatives de reset, avez...
