Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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camera indoor ne parvient pas a s'installer sur le cloud Somfy ?
Bonjour. Je possédé 2 caméras indoor . Une fonctionne très bien.Sur la deuxième la led clignote bleu et une fois le mot de passe du réseau taper , elle clignote en blanc et... -
pourqoui ma camera indoor ne se connecte sur le cloud somfy protect?
Bonjour, possédant une livebox5 , j'ai procédé à la mise en place du 2.4GHZ comme indiqué sur votre forum .malgré cela il m'est impossible d'installer la caméra sur le cloud... -
Déclenchement alarme intempestif (sirène extérieure et intellitag)
Bonjour, Installée depuis 8 jours, 2 déclenchements sans raisons : sirène extérieure (hier soir) pour cause de déplacement (? ) Elle n'a pas bougé. Puis ce matin : tentative... -
Connexion link sur le cloud
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon link au cloud. Malgré le paramétrage de ma box, les multiples reset du link et une tentative sur un autre téléphone en partage de... -
Intelitag ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai un intelitag HS, après avoir remplacer la pile et tenter de le recalibrer et reconnecter rien y fait... Comment faire marcher la garantie s'il vous plaît... -
Link bloqué alarme activée que faire ?
Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous... -
Installation Somfy Protect partielle
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande via votre boutique en ligne. J'ai pu connecter le link et la sirène après plusieurs heures de bataille avec la connectivité... -
installer badge
Bonjour, L'adresse mail d'un badge est mauvaise, j'ai essayé de la modifier, impossible. J'ai donc supprimé le badge puis la personne associée, maintenant impossible de... -
Disponibilité Somfy Google Assistant ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Somfy Home Alarme avec Google Assistant ... Dès que je dis "Parler à Somfy" dans Google Assistant, je reçois un message "Excusez-moi...
