Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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peut on relier un intellitag à deux centrales Link, en même temps ?
Bonjour, J'ai deux centrales link dans mon domicile, pour des questions de couverture J'ai apairé la sirène intérieure, qui est au mileu de mon domicile à ces deux centrales...Bonjour Remy, Pouvez-vous me partager l'adresse MAC ? Il n'y a pas d’intérêt d'avoir un intellitag sur deux Link, il ne s'agit pas d'un relais par hasard ? Bonne journée, -
Image verte caméra oneplus somfy
Bonjour, J'ai acheté une caméra neuve oneplus de la marque Somfy sur le site veepee (ventes privées) et un pack sur la boutique Somfy avec la caméra indoor. L'image de la...Bonjour Ka, Pouvez-vous nous transmettre une capture écran de ce que filme votre caméra ? Bonne journée, -
Caméra déjà installée ??
Bonjour, Je rencontre un problème dans l’installation de ma Somfy indoor. Il est marqué « Caméra déjà installée… » Le numéro derrière la caméra est : B0411D3D21ADAGAB...Bonjour Morgan, Je viens de vous répondre sur votre autre post. Bonne journée, -
Cette Caméra est déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, Je vous contacte car j’ai récupéré en seconde main une caméra pour essayer votre système (j’envisage d’acquérir d’autres éléments de votre dispositif) Cependant la...Bonjour Morgan, Je viens de faire le nécessaire, veuillez reprendre la connexion de votre caméra. Bonne journée, -
alarme somfy protect pourquoi ne fonctionne plus?
Bonjour, Je n'ai pas changé de box,le wi-fi est le meme en 4G car la 5G ne fonctionne pas avec cette alarme et pourtant la caméra ,la sirène exterieur ,la porte d'entrée il...Bonjour Martine, Il faudrait vérifier la connexion internet de votre caméra en effectuant un changement de réseau wifi. Pour le reste, il s'agit d'une connexion radio. Il... -
Pourquoi Outdoor Camera ne répond pas au Calendrier de Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours (le 14/02/2023), l'activation/désactivation automatique par le calendrier ne fonctionne plus. J'ai ré-essayé en supprimant et recréant...Bonjour Patrice, Je viens de passer en message privé. Bonne journée, -
Impossible de connecter le link Home alarm au wifi
Bonjour, J'ai acheter tout un kit alarme Somfy sur VEEPEE. Réseau freebox pop Je n'arrive pas connecter le link au réseau wifi. Jai fait tous les réglages sur Freebox OS et...Bonjour Adeline, Je constate que votre Link s'est bien reconnecté. Bonne journée, -
baisser sensibilité sirene exterieure
Bonjour, Nous avons une Home Alarm maison dont la sirène extérieure se déclenche aux aboiements de notre chien. Pourriez-vous en réduire la sensibilité? Par avance, merci de...Armelle, Veuillez refaire des tests ainsi vérifier si le capot à l'arrière soit bien vissé. Bonne journée, -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci,Bonjour Catherine, Je viens de baisser au maximum la sensibilité de votre Link Advanced. Bonne journée, -
perte de wifi sur camera outdoor
Bonjour, Je possède 6 caméras Outdoor avec une couverture wifi très forte pour chaque équipement. De manière aléatoire, 3 caméras perdent leur connexion wifi. Les 3 caméras...Bonjour Yannick, Je constate que vous avez un bon débit montant 813 KB/s Avez-vous essayé de configurer votre caméra en canal automatique sur l'interface de votre box...
