Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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exavia star - palier vis sans fin cassé ?
Bonjour, J'ai un exavia star moteur verin depuis mars 2022 pour mon portail. Le portail ne se refermait plus et j'entendais le moteur de la porte de gauche (celle qui se... -
probleme image V500
Bonjour, L'image de mon V500 ce dégrade, flash de jour avec le soleil et niquel sans soleil et noir avec des trais blanc la nuit, testé avec 1 mètre de cable probléme... -
Panne télécommande DEXXO Compact RTS?
Bonsoir,Porte de garage installée il y 2 semaines. Fonctionnement OK jusqu'à ce soir . Plus de fonctionnement en télécommande SOMFY TR2, fonctionnement normal en manuel... -
Perte de connexion avec tete thermostatique io / tahoma swtich
Bonjour, J'ai un problème avec une de vanne thermostatique. Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe J'ai... -
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Bonjour, L'application Somfy Thermostat ne calcule plus le rapport de consommation, en fait le "Target" reste a 0H tous les mois, pas moyen de suivre le rapport de... -
porte tape dans la butée
Bonjour, J'ai dû changer une pièce sur mon système GDT 100/200 et depuis la porte remonte et le système tape dans la butée de sécurité. J'ai effacé les réglages et refait... -
Vannes io non détectée ?
Bonjour, Après un changement de piles sur 2 vannes io, elles ne sont plus détectées lors de la procédure d'appairage. Ci-joint les photos des 2 produits. A noter : j'ai... -
Digicode KEYPAD 2 RTSD
Bonjour, J'ai le même constat que d'autres : j'ai acheté le 24/11/2023 un digicode Keypad 2 RTS sans problème jusqu'à aujourd'hui. Pas de bips ni leds qui s'allument. La pile... -
Problème porte brinquebalante à la fermeture (GDK garage)
Bonjour, Ma porte de garage équipée d’un moteur GDK bouge en brinquebalant de gauche à droite lors de la fermeture, et parfois, elle stoppe la descente et remonte, quand elle... -
Code Pin de mon thermostat V2 non reconnu?
Bonjour, Je viens d'acheter un Thermostat V2 sur le site de Somfy mais au moment de l'installation le code Pin indiqué sur l'étiquette n'est pas reconnu par l'application...
