Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Clavier rts 2 se déconnecte du portail
Bonjour, Nous avons acheté récemment un clavier keypad 2 rts pour que nos enfants puissent rentrer et sortir facilement de la maison. Cependant, nous rencontrons un problème...Bonjour Mélodie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Digicode qui blanchit?
Bonjour, J'ai posé un digicode il y a un an pour mon portail, celui-ci blanchit? Pourquoi? Merci,Bonjour Olivier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème demande de chauffe thermostat connecté
Bonjour, Bonjour je peux sonner un thermostat connecté sans fil Somfy il fonctionnait très bien mais depuis ce matin avec une consigne à 24 degrés le thermostat ne s'enclenche...Bonjour Mathilde, Auriez-vous le code PIN de votre thermostat ? Cela nous permettra de regarder ce qu'il se passe. Bonne journée, -
Disque de calcul de la côte D pour evolia 400
Bonjour Avant d'acheter la motorisation convenant à mon portail alu de dimensions (l*h) 1500*1400 mm par vantail demi ajouré Vous voudrez bien m'indiquer la côte nécessaire...Bonjour David, Vous indiquez ces valeurs en Cm ou en mm ? Si vous indiquez 40 cm, nos kits de motorisation ne seront pas compatibles. Bonne journée, -
LA solution pour réinitialiser vos volets avec un seul disjoncteur au général - Telis
Bonjour à tous, Ce n'est pas pour une question mais pour une solution que j'écris dans ce forum. Nous avons eu un problème sur un de nos volets commandé par une Telis 1...Bonjour Valentin, Tant que vos moteurs ne sont pas alimentés séparément, nous ne pourrons rien faire. Je vous invite à contacter un professionnel pour dépanner vos volets... -
Porte de garage ne descend pas correctement
Bonjour, Ma porte de garage est commandée par un boîtier Rollixo RTS. Le voyant barre palpeuse reste allumé. La porte monte bien mais elle ne descend que si on reste appuyé sur...Bonjour Sophie, Votre barre palpeuse a surement besoin d'être resynchronisée. Pour cela, il faut supprimer le récepteur de la mémoire de votre Rollixo puis refaites... -
Comment programmer telecommande pour le portail et la porte de garage ? ?
Bonjour, J ai une telecommande Keytis , j arrive a programmer un bouton pour l ouverture de rts ma porte de garage , mais comment fait on pour programmer l autre bouton pour l...Bonjour Olivier, Nos télécommandes Somfy ne sont pas compatibles avec les motorisations de la marque NICE. Bonne journée, -
Problème relance auto apprentissage GDK 1100
Bonjour, Je viens d'installer un moteur GDK 1100 sur mon garage. ma porte n'étant pas totalement dans une position fermée au lancement de l'auto apprentissage, je...Bonjour Fabrice, Vous êtes déjà en mode réglage. Je vous invite donc à faire un simple appui bref sur le bouton B afin de lancer l'auto-apprentissage. La porte de garage... -
Somfy 2401162 - Micro-module volet roulant
Bonjour, Sur des volets équipés d'interrupteurs inis keo encastrés, j'ai installé des modules 2401162, afin de permettre l'utilisation d'une commande telis 6 chronis...Bonjour Nicolas, Il n'y a pas de délai sur les micromodules, tout semble venir de votre interrupteur. Le modèle INIS est une télécommande Radio et non un interrupteur... -
Bonjour Charles, A quelle étape bloquez-vous lors de l'appairage avec Tahoma ? Avez-vous essayé de reset la vanne IO ? Bonne journée,
