Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Programmation position favorite ?
Bonjour, J’ai installé des VR Somfy RS100 IO sur un nouveau projet (je n’en suis pas à ma première installation de ce type de VR). Sur les 5, un ne veut pas se mettre en...Bonjour Léo, Faites une remise à zéro du moteur, régler les fins de courses, faire 6 cycles de monté-descente et enregistrer votre position favorite. Bonne journée. -
produit non somfy compatible avec tahoma switch?
Bonjour, en 1: j'aimerais piloter mes volets roulants somfy rts. en 2: tahoma switch est- il compatible avec motorisation portail nice aria 400? en 3: tahoma switch est-il...Bonjour Michel, Pour que le voyant PROG1 ou PROG2 s'allume, il faut appuyer 3s sur le bouton. Bonne journée. -
Evolvia Flash - probleme Autoapprentissage
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia hier. L'installation physique ne pose aucun problème car j'avais déjà un modèle identique auparavant. problème: lors de...Bonjour Gael, Vous avez supprimé les réglages et les télécommandes, il faut de nouveau enregistrer les télécommande et refaire l'apprentissage. Bonne journée. -
Slidymoove 600 code erreur 3 clignotements
Bonjour, Ce matin mon portail équipé du moteur Slidymoove 600 installé en juillet 2021 ne se referme plus après ouverture en position pieton, impossible de le refermer ni de...Bonjour Frédéric, Il faudrait faire un effacement des réglages et refaire l'apprentissage sans cellules. Bonne journée. -
Bonjour Denis, Pouvez-vous me communiquer le N° PIN du thermostat. Bonne journée.
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Appairage HS Vanne Thermo IO
Bonjour, Vanne IO a perdu l'appairage. La Réinitialisation usine et la Réinitialisation IO ont été faites sur la vanne , sans permettre l'apairage ... Ces 2...Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Tête thermostatique io problème appairage
Bonjour, Je viens d’acquérir une tête thermostatique IO somfy mais impossible de l'appairer avec la tahoma. j'ai réinitialisé et j'ai tout fait sans résultat. Merci,Bonjour Jean-Michel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Rechercher connecteur DC pour visio v300
Bonjour, Je recherche un petit connecteur noir pour brancher mon visio v300. Merci,Bonjour Laurent, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Crémaillère fixation basse
Bonjour l'équipe Somfy. Dans un premier temps, je tiens à vous féliciter pour vos vidéos d'aide à l'installation (moteur portail coulissant) qui sont très facile à comprendre...Bonjour Laurent, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Association telecommande Somfy Situo 1 io pure II avec volet roulant solaire ?
Bonjour, J'ai du remplacer télécommande d'origine et je souhaite associer la nouvelle au même volet roulant. Qu'elle est la procédure à suivre ? Merci,Bonjour Alain, La télécommande d'origine fonctionne toujours ? Bonne journée.
