Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Priorité et compatibilité des installations thermostat chauffage
Bonjour à tous, J ai installé il y a quelques années un thermostat filaire connecté centralisé. Je voudrais installer sur une partie de mes radiateurs ( 10) des vannes...Bonjour Ludovic, C'est là où ça devient plus compliqué. Dites-vous que le Thermostat est le maitre du chauffage de votre logement puisque c'est lui qui va... -
girofard ne clignote plus .?
Bonjour, Evolvia Star le girofard ne clignote plus . pas de 24 v sur borne 8 et 9 0 volt flash borne 7 et 9 0 volt Merci,Bonjour Fabrice, Je viens de vous renvoyer le mail. Bonne journée, -
Type de motorisation volets roulants
Bonjour, Ou trouve t'on le type de motorisation sur des volets roulants déjà installés (télécommande ? Volet ?) Merci,Bonjour Xavier, Tout dépend de l'installation, mais oui, c'est généralement nécessaire pour avoir accès au moteur. Bonne journée, -
Encore 2 Vannes Thermostatiques IO impossible à appairer
Bonjour à tous. J'ai de nouveau 2 vannes thermostatiques IO qui ne veulent plus s'appairer avec les Tahoma (reset effectué). C'est la maladie ... puis-je être contacté par un...Bonjour Nicolas, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Appairage porte garage Freeroll et visiophone V350
Bonjour, Je viens d'installer un visiophone V350 pour piloter le portail de ma maison. De ce côté là, pas de problème, tout fonctionne très bien. Par contre, je voudrai...Bonjour Alain, Je vous remercie pour ces précisions. Avant de lancer la procédure d'association sur le visiophone, je vous invite à faire l'appui de 2 secs sur le bouton... -
Échange de crémaillère haute en crémaillère basse?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère...Bonjour Lionel, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer... -
Thermostat V2_appairage vérification
Bonjour, Comment savoir si l’appairage fonctionne entre le récepteur radio et le thermostat ? Il y a 2 voyants sur le récepteur radio mais aucun ne s’allume après la procédure...Bonjour Pierre, Le moyen le plus simple pour savoir si l'appairage a bien été réalisé, c'est d'attendre que votre pompe à chaleur s'active lorsque vous donnez un ordre de... -
Ampoule 24 V 21 W , douille E13 ?
Bonjour, J'aimerais savoir ou trouver une Ampoule 24 V 21 W , douille E13 , même sur le site de Somfy on ne trouve que des ampoules douille E14. J'ai une porte de garage "Dexxo...Bonjour Valy, Elles ne sont plus vendues par Somfy. Je vous invite à regarder auprès d'un magasin de grande surface de bricolage pour en acheter. Bonne journée, -
Tête thermostatique io problème appairage
Bonjour, Je viens d’acquérir une tête thermostatique IO somfy mais impossible de l'appairer avec la tahoma. j'ai réinitialisé et j'ai tout fait sans résultat. Merci,Bonjour Eric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
