Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Thermostat Somfy qui change de programme seul + mise en route chaufage
Bonjour, J'ai un thermostat Somfy dans mon logement (cf PJ), dès que les piles ne sont plus pleines les programmes de chauffage changent aléatoirement sans qu'on le touche...Bonjour Camille, Avez-vous un autre thermostat ou tout autre système de chauffe dans votre habitation ? Bonne journée, -
Keypad 2 rts ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai acheté un ensemble evolvia xxl en juin 2022, monté le jour même et pas de problème jusqu'à aujourd'hui. Plus de lumière et de bip son mon keypad 2 RTS et donc...Bonjour Serge, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Freevia 300 et platine de rue tmezon
Bonjour, 2 fils à connecter du Freevia 300 à la platine de rue tmezon tmezon quels serai les 2 points à prendre en compte sur la photo jointe. Merci pour votre retour...Bonjour Michel, Voici le schéma de câblage que vous devez respecter pour câbler votre visiophone : Bonne journée, -
Bonjour Daniel, Si vous effectuez une simple coupure d'alimentation sur votre motorisation, que ce passe-t-il ? Avez-vous des voyants qui clignotent ? Bonne journée,
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Pas d'alimentation de mon visiophone V100
Bonjour, J'ai mon visiophone Visiophone V®100+ reste noir ne s'allume plus. J'ai verifier le 24V arrive bien sur l'écran mais il reste malheureusement noir. Y-a-t-il un moyen...Bonjour Didier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moniteur de V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Reveil de l'électronique ne fonctionne pas?
Bonjour, L'électronique de mon moteur evolvia 400 acheté en 2019 ne se réveille pas. le 230v arrive bien. Le bouton (appui plus de 2s) semble non fonctionnel. Merci,Bonjour Dominique, Qu'entendez-vous par "Bouton poussoir" ? Bonne journée, -
Reparamétrage volet avec Easy sun io
Bonjour, suite à une remise à zéro des moteurs volets roulant, j'ai cherché des astuces pour paramétrer ces derniers car comme dans la quasi totalité des maisons neuves, il...Bonjour Michel, Cela ressemble plus à un problème de pile, les avez-vous changé ? Bonne journée, -
Volet Oximo Smoove IO s'arrête et perd sa programmation
Bonjour, J'habite depuis 1an dans une maison neuve, qui est équipée de volet roulant Somfy Oximo (40 je crois), avec les télécommande Smoove IO carrées, Depuis 1 an, deux...Bonjour à tous, Lorsqu'un moteur s'arrête tout seul durant une ouverture ou fermeture, c'est que ce dernier active sa sécurité thermique bloquant tout fonctionnement pendant... -
Association/Dissociation/Groupage de Télécommandes SOMFY RTS ?
Bonjour, Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes. D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...Bonjour Franck, La centralis UNO RTS a été arrêté il y a bien des années. Ce produit est remplacé par des micromodules RTS : https://boutique.somfy... -
Problème géolocalisation thermostat
Bonjour, Depuis 1 semaine le téléphone de ma femme bloque la géolocalisation pour le chauffage. Du coup j ai été obligé de la supprimer sur le logiciel. Et la la...Bonjour Anthony, La géolocalisation est une donnée sur laquelle nous n'avons pas la main puisqu'elle est propre à l'interface de votre téléphone. Plus particulièrement...
