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Chers utilisateurs,
Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows Â
Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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questions posées
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réponses
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questions
réponses
Echange crémaillère slidymoove 300 FIXATION HAUTE CONTRE FIXATION BASSE?
Bonjour, J'ai acheté le 26/10/2022, dans une grande enseigne de bricolage, une motorisation pour portail coulissant SLIDYMOOVE 300 vendue avec sa crémaillère (à fixation haute)...
Serge D.
Serge D.
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11
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Serge D.
Date
13 février 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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Equipe
Bonjour Samuel, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
25 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Le thermostat n'est pas connecté à ma Tahoma Switch
Bonjour, J'ai 2 thermostats radio io dans mon habitation qui fonctionne correctement avec l'appli Thermostat Connecté, par contre ces mêmes thermostats ne donnent pas la...
Maxime G.
Maxime G.
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Nombre de réponses
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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Maxime G.
Date
12 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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Equipe
Bonjour Maxime, Pouvez-vous enlever le Thermostat "Etage" de vos scénarios afin que je puisse détacher le lien entre Tahoma et les Thermostats Connectés V2 ? Bonne journée,
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
25 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Télécommande radio 5 canaux variation (Intellium avec retour d'information):
Bonjour, Les 4 voyants de ma télécommande clignotent jaunes simultanément et ce même si j'enlève les piles et remets en service. Que Faire ? Merci,
Pierre-André M.
Pierre-André M.
Niveau
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Nombre de réponses
19
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pierre-André M.
Date
13 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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Equipe
Bonjour Pierre-André, Avez-vous appuyé sur les boutons situés au dos de la télécommande (à l'intérieur) ? Pouvez-vous mettre une photo ou vidéo de la télécommande...
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Tampon caoutchouc Dexxo
Bonjour à tous , première visite sur le forum. Tout d abord meilleurs vœux à tous . Comme beaucoup sur le Forum le tampon caoutchouc de ma Porte équipée de Dexxo pro 800...
Jerome M.
Jerome M.
Niveau
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Nombre de réponses
33
réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Jerome M.
Date
12 janvier 2021
il y a environ 5Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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4
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Equipe
Bonjour Stéphane, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
1697621098558.jpg
1697621098558.jpg
340 ko
18 octobre 2023
Traité
Probleme température thermostat IO sans fil
Bonjour la témpérature de la maison sur mon thermometre est de 19 et celle du thermostat IO est DE 15 ainsi que son mon appli SOMFY. Je précise que c'est un thermostat à pile...
HOCINE B.
HOCINE B.
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Nombre de réponses
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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
HOCINE B.
Date
18 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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Equipe
Bonjour Pauline, Utilisez-vous le petit transformateur fournit dans le thermostat sur l'emplacement des piles comme montré dans cette photo ? Bonne journée,
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Problème température thermostat io
Bonjour, Mon thermostat io m'affiche une température de la pièce qui n'est pas la bonne comparé à deux autres thermomètre à côté placer à la même hauteur j'ai bon régler...
Fabrice M.
Fabrice M.
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Consultations
consultée 540 fois
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réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Fabrice M.
Date
1 février 2022
il y a environ 4Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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Equipe
Bonjour Hocine, Avez-vous un un code PIN d'inscrit à l'intérieur de votre Thermostat ? Bonne journée,
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
20231012_111059.jpg
20231012_111059.jpg
1,5 Mo
19 octobre 2023
Traité
Clavier Ă code KPAD 2
Bonjour, En remplacement d'un ancien clavier RTS Somfy tombé en panne au bout de 23 mois, je viens d'acheter le nouveau modèle, au nouveau design. En 2 semaines d'utilisation...
PIERRE S.
PIERRE S.
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Nombre de réponses
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réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
PIERRE S.
Date
19 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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Equipe
Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Pourquoi le son de mon visiophone V350 ne fonctionne pas?
Bonjour, J'ai un problème de son entrant et sortant sur mon visiophone V350. Autrement dit: je n'entends pas les personnes qui sonnent et elles ne m'ntendent pas non plus...
François F.
François F.
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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
François F.
Date
29 août 2022
il y a plus de 3Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
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Equipe
Bonjour Claude, Pouvez-vous refaire le test sans le module de connectivité se trouvant au dos ? Bonne journée,
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Échange de crémaillère portail ?
Bonjour, Comment faire pour échanger la crémaillère de mon somfy slidymoove 600 svp ? Celle fournie n'est pas compatible avec mon installation de portail. Merci,
Vergeron J.
Vergeron J.
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2
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Vergeron J.
Date
18 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
Niveau
4
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/ 5000
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Equipe
Bonjour Jean-Christophe, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
Reglage du pas d'inclinaison des lames sur un bso?
Bonjour, Je n'arrive pas à régler le pas d'inclinaison des lames sur un bso. J'utilise une télécommande situo 5 Variation A/M io pure ll .je suis bien en mode 3 et je dois...
Pascal N.
Pascal N.
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3
réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Pascal N.
Date
18 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Quentin B.
Quentin B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Pascal, Avez-vous modifié la course angulaire de votre BSO ? Bonne journée,
Nom de l'auteur
Quentin B.
Date
24 octobre 2023
il y a plus de 2Â ans
réponse
r
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