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Bonjour,
Après la dernière MAJ de l’application TaHoma 1.20.1 (334), la commande de mon thermostat radio fil pilote bogue.
L’application ne reconnaît plus le thermostat...
Bonjour,
cette pièces de mon volet roulant c’est cassé au niveau du guide des lame du volet .
quelqu’un serait si toute la pièce ce remplace si oui pouvez vous m’indiquer le...
Bonjour,
Je vous contact afin de trouver une solution à mon problème , il y a 2 brises soleil (réf en PJ) associé chacun à leur propre télécommande (réf en PJ)
Au bout d'une...
Bonjour Sylvain,
Si l'appui sur le bouton prog ne vous permet pas de quitter les réglages de vos moteurs, c'est que ces derniers ne sont pas correctement programmés.
Je...
Bonjour,
Nous avons 6 volets moteur IO solaire.
Les telecommandes RS100 demandent plusieurs appuis pour que le deplacement demande se realise...
A priori pas d interferance...
Bonjour Jacques,
Pouvez-vous me communiquer le modèle de vos télécommandes ?
Je pense que vos moteurs ont besoin d'être reprogrammés car je ne vois qu'une perte de...
Bonjour,
J'envisage d'acquérir un visiophone V500, je voulais avoir confirmation de la qualité.
Je suis en bord de mer à La Rochelle, le visiophone sera exposé sud ouest...
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Accouplé à un moteur Somfy rms 2000 sur une largeur de 2.3m , le tablier à bloqué, j'ai trouvé des lames abimées et une attache cassée .J'aimerais savoir si par rapport...
Bonjour,
J'ai des stores vénitiens, pilotés en filaire avec des boitiers Soliris Modf/var Receiver RTS.
2 moteurs sont tombés en panne, que je remplace par des LS40...
Bonjour Jean-Luc,
Ce réglage de changement de sens ne dépend pas du point de commande mais du moteur. Toutefois, si votre moteur est inversé, c'est que votre câblage est...
Bonjour,
J'ai installé un thermostat filaire V2 il y a peu.
Or le boitier indique la température en permanence en clignotant (vidéo jointe).
Ce clignotement cesse quand je...
Bonjour Denis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai 2 thermostats radio io dans mon habitation qui fonctionne correctement avec l'appli Thermostat Connecté, par contre ces mêmes thermostats ne donnent pas la...
Bonjour Maxime,
Ce thermostat n'est pas à pile mais il est bien fourni avec une alimentation dans l'emplacement des piles.
Veuillez utiliser le transformateur fourni à...
Bonjour,
J'ai installé des robinets thermostatiques sur deux périodes. Sur la première période, en 2022, tout s'est bien passé et je pilotais 3 radiateurs sans problème...