Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Vis absent dans un kit synopsia 1000
Bonjour, J'ai fait l'acquisition de 4 kits d'automatisation pour volets battants synapsia 1000 et malheureusement l'un des (nombreux) sachets d'accessoires et visseries il me...Bonjour Frederic, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
écran moucheté V400, une solution?
Bonjour à tous et merci pour votre aide. Depuis peu, mon écran extérieur du visio V400 est moucheté, le plastique est abîmé, rien n'y fait, je ne suis pas parvenue à effacer...Bonjour Henri, Malheureusement, qui dit plus produit, dit plus vendu. Nous avons aujourd'hui des nouveaux modèles mais ils sont différents du V400 (ancienne électronique)... -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Fréderic, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Slidymoov 600xl Hauteur encrage et vis de crémaillère ?
Bonjour , j'ai acheté un pack de motorisation de portail Slidymoov 600xl , et je souhaiterais connaître la hauteur entre le point d'encrage au sol et la hauteur de vis de la...Bonjour Laurent, Je vous invite à poser la plaque métallique et le moteur puis tracer le repère à l'aide d'un crayon à papier sur votre portail. Vous aurez alors la position... -
Situo 5 Io fenêtre et volet velux sur même canal ?
Bonjour, Bonjour, je suis équipé d'une fenêtre Velux Integra GGL S06 3076 motorisée ref 3MG A01 WW type 869024-01. Cette fenêtre est équipée d'un volet roulant type SML...Bonjour Willy, Je vous invite à vous rapprocher de Velux pour obtenir cette information. Bonne journée, -
appairage Digicode RTS avec standard receiver ?
Bonjour, Je souhaite appairer un digicode rts sur le boitier standard receiver rts qui commande par contact sec ma porte de garage pour avoir un secours en cas d oubli de...Bonjour Jérôme, Quel est le modèle de votre digicode RTS ? Bonne journée, -
Impossibilité de programmer télécommande
Bonjour, J'ai une porte de garage motorisé axroll. Du jour au lendemain, les télécommandes n'ont plus fonctionné. Par contre, la porte s'ouvre bien via le bouton poussoir...Bonjour Berengere, Je dirais que c'est la carte radio mais étant donné qu'elle est liée à l'Axroll, il faut remplacer l'ensemble. Bonne journée, -
Boitier de commande stores exterieurs Somfy Line 1000
Bonjour, Notre magasin de Lyon est équipé de stores automatisés. Lors de la rénovation, notre peintre a endommagé les interrupteur/boitiers de commande. Le prestataire qui...Bonjour Richard, Avez-vous une commande générale sur votre installation ? Bonne journée, -
Réglage BSO
Bonjour, j’ai un BSO avec télécommande situo 1 io pure II , et après coupure de courant , il m’est impossible de régler les fins de courses ( haute et basse ) et la position my...Bonjour Etienne, Avez-vous essayé de faire la procédure de reset sur le moteur ? Voici la procédure : https://forum.somfy... -
Changer le son de la notification Visiophone connectée v500 et v350
Bonjour, le son de la notification sur iphone lors d un appel via le visiophone connectée v500 ( surement pareil avec le v350 ) est vraiment trop discret . Impossible de l...Bonjour Frederic, Sur certains téléphones, il est possible de personnaliser la sonnerie de notification d’une application. Pour plus d'information, je vous invite à...
