Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous , première visite sur le forum. Tout d abord meilleurs vœux à tous .
Comme beaucoup sur le
Forum le tampon caoutchouc de ma
Porte équipée de Dexxo pro 800...
Bonjour Jean-Christophe,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne...
Bonjour,
Je vous contacte car mes 3 Télécommandes pour l'ouverture de mon portail ne fonctionnent plus à cause de la coque plastique qui est abîmé. Je ne trouve pas de...
Bonjour,
J'ai acheté une maison avec 10 volets Somfy, une commande qui centralise tous les 10 volets et 9 télécommandes individuelles Smoove RS100 io.
La télécommande...
Bonjour Patrice,
Il est obligatoire de séparer l'alimentation de chacun de vos volets afin de procéder correctement à la procédure d'appairage entre télécommande/volet...
Bonjour Erwan,
Ce module est tout simplement la partie radio de votre moteur mais dans votre cas, il est déporté afin que votre moteur s'adapte à votre "petite fenêtre"...
Bonjour a la commune SOMFY,
J'ai remplacé mon boitier BUS par un neuf il y'a 2 semaines.
L'installation s'est bien passée.
Aujourd'hui mon portail a forcé sur les butées...
Bonjour Wanya,
Je vous invite à commencer l'auto-apprentissage portail entre-ouvert. Assurez-vous que le voyant rouge du boitier électronique soit bien clignotant (2...
Bonjour,
Je recherche la procédure de la pose des pattes de fixations pour piliers étroits.
Selon mes piliers mes côtes sont:
A=80mm
Position S
B=130mm
Ouverture=90
Du...
Bonjour Sébastien,
Comme l'indique V-Rod, vous devez fixer vos pattes selon la configuration "S". Vous pouvez reprendre l'image représentant cette fixation pour vous aider...
Bonjour Erwan,
Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement d'un moteur Oximo S auto RTS en changeant la platine radio RTS par une IO. Cela peut fonctionner, mais aucun...
Bonjour,
j'ai besoin de régler les fins de course d'un de mes volets, mais malgré plusieurs tentatives et même de le reprogrammer totalement, il ne veut rien savoir.
Le debut...
Bonjour Loic,
Si cela ne fonctionne pas, il se peut que vous possédez un moteur spécifique ou un moteur relié à un récepteur radio. Il nous faudrait connaître précisément...
Bonjour,
J'ai installé en Avril 2017 un automatisme de portail SGS400. Suite à un dérèglement de la course des vantaux (pas la première fois qu'il me fait ça), j'ai du...
Bonjour Wanya,
La butée d'ouverture a-t-elle été modifiée depuis le changement de votre électronique ?
Avez-vous bien verrouillé votre moteur ?
En lançant un auto...
Bonjour,
J'ai mon portail coulissant avec moteur slidymoove 600 qui ne s'ouvre qu'avec la batterie. Si je branche le secteur électrique il ne veut plus s'ouvrir. Pourquoi...
Bonjour Maxence,
Si de l'alimentation 230V arrive bien aux borniers dédiés sur votre carte électronique et que la motorisation fonctionne sur batterie, alors la carte...