Bonjour Olivier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que la tête moteur de votre GDK 700 soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Mon digicode est en état de marche mais lorsque nous faisons le code et appuyons sur le bouton pour validé, le portail ne s’ouvre pas. Il y a bien un voyant vert à...
Bonjour Isabelle,
Conservez-vous le code par défaut (0000) pour appairer le bouton du digicode RTS sur le boitier électronique. Assurez-vous également que votre boitier...
Bonjour,
J'ai sur portail coulissant un moteur Somfy GO SLG7 qui fonctionne très bien depuis maintenant 5 ou 6 ans. Je viens de mettre un visiophone Thomson Smart Bracket II...
Bonjour Stéphane,
Je vous remercie pour votre retour.
Avez-vous un bornier s'appellant START sur le boitier électronique de votre motorisation SGA ?
Bonne journée
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Bonjour,
J'ai sur portail coulissant un moteur Somfy GO SLG7 qui fonctionne très bien depuis maintenant 5 ou 6 ans. Je viens de mettre un visiophone Thomson Smart Bracket II...
Bonjour Stéphane,
En effet, petite erreur de ma part, je voulais noter "décrire" mais j'ai noté "écrire"...
Ma question porte plus sur une présentation de votre schéma de...
Bonjour Michel,
Couper l'alimentation de votre motorisation puis attendre quelques minutes.
Normalement la trappe devrait être utilisable.
Bonne journée,
Bonjour,
Récemment j'ai voulu installer un module Somfy Izymo IO on off derrière un interrupteur.
Réf. 1822649B
Toute la procédure d'installation se passe sans problème y...
Bonjour Gautier,
D'après ce que vous me dîtes, le micro-module IO semble être défectueux. Je vous invite à vous rapprocher de votre vendeur pour activer la garantie de votre...
Bonjour,
La sonnette extérieure et la vidéo de mon visiophone v500 ne marche plus quoi faire svp.
Installation de novembre 2021.
Merci Pour votre réponse,
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...