Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Florent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Lors du dernier remplacement des piles, j'ai perdu les deux visses du clavier lcd. Quelqu'un connait-il les références de ces visses ? Si c'est du spécifique, le site...
Bonjour Frédéric,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée
Bonjour à tous , première visite sur le forum. Tout d abord meilleurs vœux à tous .
Comme beaucoup sur le
Forum le tampon caoutchouc de ma
Porte équipée de Dexxo pro 800...
Bonjour Frédéric,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée
Bonjour,
Je rencontre un problème avec les photocellules.
La lumière du moteur clignote 3 fois mais j'ai vérifier le câblage plusieurs fois, je l'ai inversé aussi "pour voir"...
Bonjour à tous.
J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Bras à vérin Exavia Star et son keypad 2 RTS".
Les bras fonctionnent bien avec les...
Bonjour,
J'ai un moteur de portail coulissant Freevia 600 qui doit avoir 10ans. Il était associer avec un clavier à code metal IO. En début d'année, il a arrêté de communiquer...
Bonjour Gil,
Avez-vous fait un reset de 7 sec sur le Keypad 2 RTS ?
Une fois cette étape réalisée, veuillez garder le code par défaut (0000) pour ajouter le clavier à code...
Bonjour. Suite à une coupure de courant le portail a fonctionné correctement sur la batterie de secours. Lorsque l'alimentation réseau a été rétablie le portail a continué à...
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Ma télécommande telis 4 RT Spure est HS .
Elle commandait 3 volet sur les 3 premier canaux plus les 3 simultanément sur le quatrieme canal.
J'ai pu trouver une situo...
Bonjour Michel,
Positionner le volet à mi-course pour voir le va-et-vient lorsque vous faites un appui de trois secondes sur le bouton prog de votre Telis 4 RTS.
S'il n'y...
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...