Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai connecté un store banne (IO) et des volets (RTS) au kit de connectivité.
Ceci fonctionne très bien depuis l'application mobile Tahoma ou via IFTTT mais par...
Bonjour Laurent,
Pouvez-vous désactiver et réactiver la skill de Tahoma dans Alexa?
Et également essayer de créer un scénario dans Tahoma avec votre store et de le lancer...
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma v2 d'occasion identifiant 1219-1111-7623 et suite à l'ajout d'une clé ZigBee mes volets profalux ne sont pas reconnus. Y a t'il une...
Bonjour Laurent,
J'ai lance une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.
Cependant, je ne vois pas le Dongle 868 connecté a votre Tahoma.
Je vous souhaite...
Bonjour,
J'ai connecté un store banne (IO) et des volets (RTS) au kit de connectivité.
Ceci fonctionne très bien depuis l'application mobile Tahoma ou via IFTTT mais par...
Bonjour Laurent,
Après vérification sur votre box, je vois bien votre store avec le bon icône.
Pouvez-vous me confirmer que tout est bon de votre côté?
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur...
Bonjour Maxime,
J'ai également effectué une resynchronisation de votre Tahoma.
Pouvez-vous me dire si votre box fonctionne de nouveau?
Merci de votre retour,
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur...
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour,
Comme beaucoup je suis dans une galère sans nom avec la connexion Wi-Fi de ma tahoma Switch.
Cette box est une immense déception, jamais je n'aurais dû mettre...
Bonjour Florent,
Lorsque vous effectuez la recherche de wifi, votre smartphone est-il bien connecté à votre box internet en wifi?
Vous pouvez effectuer un reset du wifi en...
Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...
Bonjour Thierry,
J'ai lancé une resynchronisation de votre Tahoma.
Pouvez-vous tester de nouveau et revenir vers moi si le problème persiste?
Concernant vos têtes...
Bonjour,
Nous venons de motoriser l'ensemble de nos volets roulants avec des moteurs somfy io et nous les avons tous configurés sur notre box TAHOMA.
Nous avons un volet...
Bonjour Laurence,
Sans étiquette, je ne peux identifier le système radio e votre motorisation.
Veuillez donc vous rapprocher de Velux afin d'obtenir cette information...
Bonjour
beaucoup de souci avec le Z-wave
c'est vraiment très aléatoire ces derniers temps
un peut "embêtant" car je n’ai pas de bouton physique comme le IO
tout passe...