Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario introuvable sur agenda.
Bonjour, J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda. Donc si je souhaite annuler l’exécution du...Bonjour Alain, J'ai fais une demande au service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Remontée informations thermostats V2 et Tahoma V2
Bonjour, Je dispose de 5 thermostats V2 sans fil et d'une TAHOMA V2. J'ai le même soucis que beaucoup concernant les remontées d'informations, si on ne rentre pas dans...Bonjour Sylvain, Merci de m'envoyer des captures d'écran. Bonne journée, -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Bonjour Thibault, Lorsque vous demandez l'association ave Tahoma est ce qu'il vous ai demandé de renseigner votre mail et mot de passe Tahoma? Merci, -
Problème affichage Atlantic Zone Control 2.0
Bonjour, J'ai un souci d'affichage dans l'application TaHoma avec le Zone Control 2.0. Quand je vais dans la rubrique "Chauffage", une zone apparait "Off" (image 1) alors...Bonjour Kevin, Votre box n'été pas à jour. J'ai fais une manipulation dessus. Je vous laisses vérifier de nouveau. Bonne journée, -
Scénario inconnu + Scénario confort invisible
Bonjour, J'ai 2 problèmes sur mon installation : - Depuis quelques j'ai tous les volets de la maison qui s'ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes...Bonjour Jean-Luc, Je n'ai rien supprimé dans votre box. Les scénarios en fonction sont seulement ceux que vous avez crée, il n'y a pas de confort thermique. Bonne journée, -
Chaudière DeDietrich Pb Interface TAHOMA
Bonjour, Je rencontre un pb avec l'interfacce de ma chaudière De Dietrich Modulens. Dans l'application Tahoma, je parviens à modifier les températures de consignes, mais je ne...Bonjour Matthieu, En effet, il vous faut repasser sur Tahoma Classic. Bonne journée, -
Problème affichage consommation PAC ATLANTIC sur tahoma Switch
Bonjour, L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...Merci à vous, Je reviens vers vous au plus vite, Bonne journée, -
Problème connexion expirée capteur Netatmo
Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...Bonjour à tous, Un incident a été ouvert auprès du service support. je reviens vers vous dès que possible. Bonne journée, -
Parfait Laurent, Je vous en prie, Bonne journée,
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Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Jean-Christophe, Merci de me communiquer le code PIN de votre box. Bonne journée,
