Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai installer un volet roulant solaire sur ma tahoma(plusieurs volets sont deja dessus et ma porte de garage)
J’ai tout essayer avec les videos somfy et autres
J’ai...
Bonjour,
depuis quelques jours ma tahoma switch ne se connecte plus au wifi, j'ai tenté plusieurs reset et l'ai laissée débranchée 24 h mais toujours rien impossible de la...
Bonjour Valérie,
Si vous avez accès au bouton ajouter une installation c'est que vous êtes déjà connectée à votre installation.
Si vous avez besoin d'être guidée je vous...
Bonjour,
Besoin d'aide d'un Yellow pour plusieurs manipulations
J'ai un compte somfy avec une tahoma v2 affectée
PIN : 1204-6624-7909
J'aimerais que cette dernière...
Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...
Bonjour à tous,
Je suis équipé d'une box TAHOMA V2 et je n'arrive malheureusement pas à l'associer à GOOGLE HOME.
L'association de "SOMFY TAHOMA & CONNEXOON" se termine à...
Bonjour,
J’ai installé un kit de connectivité et je ne peux plus commander mon volet du salon avec un smoove origin io.
Le volet est équipé d’un récepteur IZIMO et seule...
Bonjour Philippe,
Il va falloir appairer de nouveau votre Smoove, appuyer 3 sec sur le bouton Prog du izymo et un appui bref sur le Prog de la Smoove.
Bonne journée,
Bonjour,
Le message "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement" est affiché pour tous les volets.
J evous remercie de m'indiquer comment je peux piloter mes...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer Izymo on/off receiver io avec ma box Tahoma V2 depuis la nouvelle application Tahoma sur smartphone. Le mode configuration fonctionne bien...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, impossible de me connecter au wifi, ça bloque après des heures de manipulation en redémarrant le box internet la TaHoma swich Avec des...