Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pas de retour d’info portail et garage IO
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout...Bonjour Marcel, Merci de me communiquer le PIN de votre box. Bonne journée, -
pas de lancement scénario
Bonjour, Mes scénarios avancés ne se lancent pas ? je souhaite fermer un volet lorsque la luminosité est supérieur à 15000 lux et l'ouvrir lorsque la luminosité est...Bonjour Thierry, Pouvez-vous me préciser exactement le scénario que vous avez crée? Et m'indiquer un jour et une heure à laquelle il aurait du se jouer et que cela n'a pas... -
Compatibilité Tahoma-Yale Linus L2
Bonjour, Cela fait un moment que je m'intéresse aux serrures intelligentes, notamment à la Linus de Yale pour son intégration dans l'écosystème Somfy. J'ai vu qu'ils ont...Bonjour, Suite au retour du service support, YALE nous répond que votre serrure n'est pas joignable, que votre bridge est déconnecté. Dans un premier temps je vous... -
Capteur sunis et scenario
Bonjour. Scénario confort thermique ne fonctionne pas avec mon capteur luminosite par contre il voit bien la luminosité mais scénario ne fonctionne pas Merci,de voir ce que...Bonjour Thierry, Afin de créer un scénario avec votre capteur, il vous faut créer un scénario avancé. Bonne journée, -
Utiliser Tahoma sur un "faux" wifi quand panne internet
Bonjour, Voilà ma question est assez simple mais je ne trouve pas sur le forum. J'ai une panne internet "inédite" selon mon fournisseur (une box perturbe le réseau de mon...Bonjour Clément, Oui il vous faudra avoir deux smartphones un que vous mettez en partage de connexion et que vous utiliserez comme box internet et le deuxième que vous... -
Problème d'association TAHOMA V2 avec Google Home ?
Bonjour à tous, Je suis équipé d'une box TAHOMA V2 et je n'arrive malheureusement pas à l'associer à GOOGLE HOME. L'association de "SOMFY TAHOMA & CONNEXOON" se termine à...Bonjour Arnaud, J'ai supprimé le lien entre Google Home et Tahoma. Je vous laisses attendre minimum 24h et refaire le lien. Bonne journée, -
Connexion Tahoma Switch 1
Bonjour, J'ai installé hier 2 volets roulants et je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. J'ai réussi une première fois à associer la box mais quand je veux ajouter un...Bonjour Sandrine et Jérémy, Je vois que vos boxs sont bien de nouveau connectées. Bonne journée, -
En mode scénario ?
Bonjour, En mode scénario soir séjour le volet « salle à manger» ne se ferme pas Code pin /1209-7137-3494 Merci Bonne soirée Merci,Bonjour Sébastien, Je ne vois aucun volet nommé Salle à manger sur votre box. Merci de votre retour, -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Pierrick, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Somfy tahoma switch connexion wifi impossible
Bonjour, Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée. J'ai donc tout essayé: - relancer la box en la débranchant et en...Bonjour, Il faudra contacter le service technique pour tester l'appairage de cette télécommande avec une manipulation du technicien sur la Tahoma. Bonne journée,
