Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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L'application Tahoma me demande sans cesse de transférer le compte à l'ouverture
Bonjour, Comment peut-on faire pour que le transfert de l'application soit effectif une bonne fois pour toute ? Pour éviter la demande de transfert à chaque ouverture...Bonjour Quentin, Nous avons fais le nécessaire et migré votre box. Vous pouvez désormais vous connecter à la nouvelle application. Bonne journée, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Jean-Pierre, Je ne vois pas votre PJ. Pouvez-vous essayé de lire le code PIN et me le communiquer? Merci, -
Izymo Volet et synchro Alexa
Bonjour à tous, J'ai installé plusieurs Izymo IO pour volet filaire chez moi. J'ai installé 5 et à la première PROG, alexa a detecté les izymo me permettant de contrôler à la...Bonjour Paul, J'ai supprimé le lien de Tahoma avec Alexa. Je vous laisses le créer de nouveau afin de voir si le 6ème apparaît bien. Bonne journée, -
Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?
Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...Bonjour Hizbur, Voici le lien pour la création de scénario avancés: Scénarios Bonne journée, -
detecteur de fumee incendie
Bonjour, est ce que ce détecteur de fumé est compatible avec l'alarme home ? car en appuyant 3sec ou en plaçant les piles , il ne sonne pas 8sec comme indiqué dans la...Bonjour Grégory, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Impossible de reconnecter ma Tahoma après changement réseau wifi ?
Bonjour, J'ai changé ma Box Bouygues et du coup le réseau wifi a changé. Seulement je n'arrive pas à faire détecter ce nouveau réseau à ma Tahoma malgré le suivi des...Bonjour Jérôme, Pouvez-vous m'indiquer exactement à quelle étape êtes-vous bloqués pour le changement de réseau Wifi? Merci, -
Impossible ajouter micro module eclairage dans Tahoma
Bonjour, Suite à un micro module d'éclairage défectueux j'en ai donc recommandé un pour commander via ma Tahoma et une télécommande RTS un volant roulant. J'ai réussi à...Bonjour Fred, Si ces modules ont déjà été appairés à votre box il vous faudra les remettre à zéro car ils sont protégés par une clé de sécurité Io vous empêchant de les... -
produit non reconnu Somfy sur Switch Tahoma
Bonjour, du jour au lendemain, j'ai deux stores IO qui ne sont plus reconnu sur switch tahoma je précise qu'ils fonctionnent bien avec leurs telecommandes respectives...Bonjour Damien, Pouvez-vous reconnecter votre box à internet et me dire lorsque cela sera fait? Merci, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Jean-Pierre, En effet, le code PIN que vous m'avez indiqué n'est pas correct. Pouvez-vous me renvoyer la photo en répondant à ce message? Merci, -
Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?
Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,Bonjour Lucie, Je n'ai de nouveau pas reçu vos vidéos. Pouvez-vous les renvoyer en répondant à ce message? Merci,
