Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Une erreur est survenue - via l application Tahoma (suite)
Bonjour, Je rencontre le même problème que d'autres utilisateurs car je ne peux plus commander mes volets roulants depuis mon smartphone, alors que tout fonctionnait bien...Bonjour tous les deux, Parfait que tout fonctionne. J'ai simplement effectuer une resynchronisation de vos boxs avec nos serveurs. Mais je ne pourrais vous dire ce qui l'a... -
Voyant rouge fixe TaHoma
Bonjour, J’ai depuis quelques semaine ma TaHoma qui ne répond plus elle reste coincé sue le bouton rouge fixe j’ai essayer une autre alimentation, la réinitialisation rien ne...Bonjour Marvin, Je vous contacte par mail. Merci, -
Volets Hors Ligne dans Google, OK dans l'application Tahoma
Bonjour, Merci de supprimer le lien Google pour que je puisse le remettre, ce serait pas mal si nous puissions être autonomes pour le faire. Vraiment pas normal de devoir...Bonjour Romain, C'est fait. Patienter minimum 24h avant de créer la liaison. Bonne journée, -
Erreur icônes app TaHoma
Bonjour, Suite à une coupure de courant de 5 heures hier, certains icônes, en particulier certains équipements io (volets, store, pergola, prise, alarme) et lumières Hue...Bonjour Benoit, Quel est le système d'alarme que vous possédez? Merci, -
Problème nouvelle installation Tahoma Switch ?
Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition de volets roulants Somfy avec télécommande IO Smoove Origin RS100, j'ai acheté un Tahoma Switch dans le but de les piloter à...Bonjour Val, C'est pour cela que vous ne parvenez pas à appairer vos équipements. Est ce que vous avez le PIN de l'ancienne? Merci, -
Erreur volet ios sur appli tahoma
Bonjour, Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma. Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...Bonjour Denis, Non la portée est la même. Vous pouvez prendre l'une ou l'autre cela ne posera aucun souci. Bonne journée, -
contact secavec tahoma ne se fait pas?
Bonjour, J'ai achété la référence Somfy Access 1841229 Récepteur io avec une télécommande 3 bouton keytis Somfy 1871131 - Commande murale radio io - Pour commander 3...Bonjour Christophe, Il se trouve dans accès et vous sélectionner le produit sur lequel il est installé. Bonne journée, -
Problème de Connexion Tahoma - Volets ?
Bonjour, Depuis hier soir je n'arrive plus à piloter mes volets depuis mon application (la nouvelle Tahoma by Somfy) et ma box Tahoma. Les volets apparaissent bien, mais...Bonjour Eric, Le problème à l'air résolu, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Problème nouvelle installation Tahoma Switch ?
Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition de volets roulants Somfy avec télécommande IO Smoove Origin RS100, j'ai acheté un Tahoma Switch dans le but de les piloter à...Bonjour Val, J'ai fais une manipulation sur votre box. Avez-vous eu une autre box domotique auparavant ou une télécommande à programmation horaires? Merci, -
Impossible de connecter VR IO sur la connectivity KIT
Bonjour, Nous ne parvenons pas à connecter nos 6 VR IO à la box connectivity KIT. Lors de la procédure la première recherche échoue, nous recommençons, la procédure nous...Parfait Damien, J'attends alors votre retour. Bonne journée,
