Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch et Google home
Bonjour, J'ai une tahoma switch associée à Google home, tout fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques jours. Depuis tout mes volets sont indiqués comme hors...Bonjour Pascal, J'ai effectué une manipulation sur votre box, merci d'attendre 24h et de réactiver la skill via l'application Google. Bonne journée, -
b-eba io sur tahoma switch
Bonjour, je possède un moteur BFT sur lequel j'ai intégré une carte b-eba io, elle est associé à ma tahoma switch. Je peux ouvrir et fermé le portail depuis l'application...Bonjour Jean-Luc, Si vous parlez d'une compatibilité avec BFT nous n'avons pas d'informations à ce jour mais pour le moment Apple n'est compatible avec aucune motorisation... -
Réinitialisation Box connectivité
Bonjour Suite à l’échec d’une mise à jour et l’impossibilité de contrôler mes équipements . J’ai supprimé mon installation en espérant pouvoir repartir de zéro mais à chaque...Bonjour, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Comment migrer Tahoma V2 vers Tahoma switch avec dernières version de l’application ?
Bonjour, J’ai un pont Tahoma V2. J’ai effectué la migration de l’application Tahoma Classic vers la dernière version de l’application Tahoma . Je voudrais maintenant passer...Bonjour Alain, J'ai fais le nécessaire concernant les deux boxs. Bonne journée, -
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...Eric, J'ai détaché l'alarme de votre V1. Je vous laisses l'ajouter à votre Switch. Bonne journée, -
TaHoma Switch non reconnu pour ajout d appareils
Bonjour, Je viens d avoir ma box TaHoma Switch et lors de l ajout de volets roulants on ne me propose pas la box Switch dans les choix, je ne peux donc pas ajouter de matériel...Bonjour Sébastien, Non je ne peux pas la réinitialiser car elle n'est pas sur nos serveurs. Pouvez-vous essayer sur un autre Smartphone? Merci, -
Pourquoi ma Tahoma ne répond plus ?
Après avoir débrancher ma Tahoma (alimentation et internet) celle-ci ne joue plus l’agena Et ne répond plus au commande depuis les applications iPhone/iPad ni sur Tahoma Link...Bonjour Thierry, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses de nouveau tester. Bonne journée, -
Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?
Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,Bonjour Michel, Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?
Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,Parfait Baptiste et Phoebe, Je vous en prie, Bonnes fêtes à vous également! -
Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?
Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,Bonjour Lucie, Cela est normal qu'elle n'apparaisse pas sur l'application Tahoma. Je vous laisses tester à nouveau. Bonne journée,
