Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 20018 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
reset dongle usb profalux
Bonjour, suite a la commande d'une tahoma switch, je m'appercois que mes volet profalux zigbee ne sont pas compatibles. Malheureusement la Tahama switch ne me convient pas je...Bonjour, Votre clé Zigbee est bien active. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit, veuillez réessayer
Bonjour, Tout le monde! J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...Bonjour Jonas, J'ai réussi à récupérer 4 volets roulants. Je vous laisses les tester et les renommer. Concernant vos télécommandes, il va falloir contacter le service... -
Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma
Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...Bonjour Greg, Je vous invite à supprimer le portail de votre application. Puis approcher la box au maximum de votre portail et l'appairer de nouveau. Merci, -
Association kit de connectivité / Alexa
Bonjour, J’ai fais l’acquisition du Kit de connectivité, il permet bien l’activation de les volets mais je ne parviens pas à utiliser le Skill alexa. J.ai le même message...Bonjour François, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Scénario confort thermique problème de validation
Bonjour, Je viens d'ajouter 2 capteurs de luminosité sur mes façades nord et sud. J'ai configurer le scénario avec un certain nombre de volet sur ma façade, mais quand je...Bonjour Sébastien, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Scénario introuvable sur agenda.
Bonjour, J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda. Donc si je souhaite annuler l’exécution du...Bonjour Claude, Je ne vois plus aucun scénario. Pouvez-vous m'indiquer un jour et une heure à laquelle un scénario s'est joué? Merci, -
Application tahoma ne fonctionne plus avec mes volets ?
Bonjour, Depuis quelques jours je n'arrive plus à gérer mes volets grâce à l'application, nous arrivons toujours à les faire fonctionner grâce aux télécommandes. J'ai éteint...Bonjour Céline, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
TAHOMA mini bloqué à l'orange
Bonjour, Ma Tahoma mini reste bloqué à l'orange j'ai essayé toutes les solutions apporter sur votre Forum mais rien ni fait le voyant reste toujours bloquée orange fixe...Bonjour Dany, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre kit? Merci, -
Impossible de lier la skill tahoma a alexa
Bonjour, Lorsque je veux lier la skill tahoma à Alexa Alexa me dit qu'il est impossible de lier un skill Merci,Bonjour Marc, Nous ne pouvons pas transférer les équipements RTS. Il vous faudra reparamétrer vos télécommandes pour appairer vos volets RTS. Bonne journée, -
tahoma switch erreur io
Bonjour, Depuis la fameuse panne de la semaine dernière qui à touche le monde Ma switch de Facon aléatoire affiche des erreurs que sur le matériel i/o voir capture ce...Bonjour Jean-Philippe, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Bonne journée,
