Vanessa F.
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Parfait Jean. Bonne fin de journée,
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Appairage volet velux avec TaHoma Switch
Bonjour, J’essaye tant bien que mal d’appairer mes appareils dans ma maison cette fois ci c’est mes volet solaire de velux à chaque fois que je lance une reconnaissance...Lucie, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Christophe, En effet ils ne semblent plus communiquer avec la box. Ont-ils déjà fonctionnés? Merci, -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Adrien, Cela fonctionne de façon aléatoire quand vous les lancez à la voix? Y'a t'il un message d'erreur? Merci, -
Velux active watt Netamo et connectivity kit
Bonjour, Dans le cadre de travaux, on vient de m’installer des velux avec volets roulants. Les télécommandes fournies sont marquées 3LI D13 ww. Il est marqué dessus « velux...Bonjour Nourdine, Ces moteurs sont bien compatibles avec le kit de connectivité. Avez-vous une commande générale Velux? Ou autre? Merci, -
Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Bonjour à tous, Suite au retour du service support merci de me préciser les éléments ci-dessous: - Type de produit: PAC Air/Air ou PAC Air/ Eau - Etes-vous sur... -
reseau wifi esp?
Bonjour, J'ai depuis peu fait l'acquisition d'un boitier somfy "kit de connectivité" celui génère un accès wifi ouvert chez moi, sous la forme : ESP_95223A3 Celui est visible...Bonjour Frederic, Merci pour ces éléments que j'ai transmis au service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Pourquoi tahomalink.com n'affiche-t-il plus la température ?
Bonjour, Depuis hier, la température mesurée dans deux pièces par mes thermostats Hitachi (PaC air/eau Yutaki S) n'apparait plus au milieu de l'icône symbolisant une maison...Bonjour Didier, Donc le pilotage fonctionne désormais? Mais c'est la programmation que vous n'arrivez pas à faire? En effet, il n'y a pas de notice puisque tout est sur PC... -
Erreur de connexion à l'ouverture de l'application Tahoma
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle application Tahoma, j'ai au moins 5 fois par semaine ( matin ou soir ) un problème de connexion à l'ouverture de l'application...Bonjour Guillaume, De mon côté aucun problème depuis le début du test. Vous avez eu de nouveau le message Veuillez vous connecter de nouveau..... ? Merci, -
Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Merci à tous de ces retours. Je reviens vers vous. Bonne journée,
