Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16825 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Re synchroniser box TaHoma switch
Bonjour, Depuis ce matin les volets roulants ne sont plus pilotable depuis la box alors que le chauffage et l’alarme oui. A priori il faut resynchroniser de ce que j’ai lu...Bonjour Geoffrey, J'ai fais une manipulation sur votre box, le problème est résolu. Bonne journée, -
Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Bonjour Thierry, J'a effectué une manipulation sur votre box, le problème est résolu. Bonne journée, -
Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Bonjour Jean-Michel, Je vois que votre box est bien connectée de nouveau. Bonne journée, -
Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Bonjour Jean-Philippe, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Parfait Filipe, Bonne journée, -
Re synchroniser box TaHoma switch
Bonjour, Depuis ce matin les volets roulants ne sont plus pilotable depuis la box alors que le chauffage et l’alarme oui. A priori il faut resynchroniser de ce que j’ai lu...Bonjour Philippe, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les messages sur le même sujet. Bonne journée, -
Comment supprimer le compte TAHOMA PREMIUM pour en créer un nouveau ?
Bonjour, le compte utilisé aujourd'hui ne doit plus l’être et un de vos collègues (sur la hotline) m' avait expliqué qu'il fallait passer par vous afin d'établir la suppression...Bonjour Fabien, Je vois que la box est désormais bien liée à votre compte et connectée. Bonne journée, ! -
perte association detecteur fumée et home alarm
Bonjour, J'ai une home alarm maison xl et un détecteur de fumée somfy modèle 1870289. Lors de ma première installation, l'application somfy protect a bien reconnu et...Bonjour, Je ne vois aucun capteur de fumée associé à votre box. Si vous les avez supprimer, merci de les remettre à zéro et de les appairer à nouveau. Bonne journée, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Cyriaque, J'ai fais une manipulation sur votre box. Tout fonctionne de nouveau. Je vous laisses juste la reconnecter. Bonne journée, -
Probleme de pilotrage des volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour. Je ne peux plus...Bonjour Aurélie, Votre box n'est pas connectée. Merci de la reconnecter afin que je puisse intervenir dessus. Bonne journée,
