Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai ajouté un troisième mail pour recevoir les notifications quand l'alarme est déclenchée. Pour les 2 premiers mail enregistrés je reçois bien les notifications...
Bonjour, je viens d'acheter une boxe Connexoon pour commander ' vélux compatibles IO et je viens de télécharger l'application " Tahoma by Somfy " à l'installation , il est écrit...
Bonjour,
j'aimerais récupérer le code Homekit de ma box Tahoma afin de l'intégrer a la domotique de mon logement.
je ne possède pas de matériel de la marque a la pomme.
le...
Bonjour,
Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple
Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...
Bonjour,
Migration depuis quelques semaines de l'ancienne application à la nouvelle, le scenario a bien été transféré et fonctionnait correctement.
Par contre...
Bonjour,
Depuis jeudi dernier suite de plusieurs coupure d'électricité ma tahoma ne commande plus mes volets roulant
Je l'ai resynchronisé avec le bouton derrière mais rien...
Bonjour Fréderic,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Je vous laisses tester de nouveau.
Si cela ne fonctionne pas, il vous faudra supprimer...
Bonjour,
J'ai créé mon premier scénario planifié pour gérer mes volets pendant mon absence. Le lendemain après la date de fin de planification, je ne retrouve pas le scénario...
Bonjour,
Suite à de nombreuses coupures courant cette nuit, ce matin aucune télécommande volet roulant ne fonctionne.
L'application est ok et fonctionne, mais plus moyen de...
Bonjour,
Je viens de faire installer une climatisation AIR/AIR Hitachi RAC-VJ25PHAE couplé à une passerelle SPX-TAG01.
Après avoir appairé la passerelle, j'ai sur mon...