Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème retour information solar io sur application
Bonjour, Suite à la dernière miise à jour de la tahoma switch mes volets solar io se mettent en erreur et donc impossible à piloter. Même si je les ouvre avec la...Bonjour Laurent, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Tahoma Classic Apple Watch
Bonjour, Depuis la dernière version de l’appli Tahoma Classic (3.19.2), ca ne fonctionne plus sur Apple Watch : crash au lancement. Merci de corriger au plus vite CordialementBonjour à tous, Nous vous conseillons de supprimer et réinstaller complètement l'application sur l'iPhone (depuis le menu app, pas simplement sur l'écran principal pour la... -
Erreur finalisation inscription kit connectivity
Bonjour, J'utilise le kit connectivité somfy depuis 1 an, j'ai changer de téléphone du coup réinstallation de l'application . Impossible de me connecter du coup je fair un gros...Bonjour Aurélia, J'ai effectué une manipulation sur votre kit. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Erreur finalisation inscription kit connectivity
Bonjour, J'utilise le kit connectivité somfy depuis 1 an, j'ai changer de téléphone du coup réinstallation de l'application . Impossible de me connecter du coup je fair un gros...Parfait Christophe, Je vous en prie, Bonne journée, -
Impossible de connecter tahoma mini
Bonjour, Dans l'appli Tahoma je n'arrive plus a connecter mon tahoma mini (kit de connect..) pin 2108 3014 3367 . L'appli m'indique juste : une erreur est survenue ... Je...Bonjour Ludovic, Vous pouvez tester de nouveau l'activation de votre kit. Bonne journée, -
HomeKit avec tahoma ?
Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...Bonjour Nicolas, Voici le code Home kit de votre Tahoma. Pouvez-vous tester avec celui-ci: 113-54-775 Bonne journée, -
Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...Bonjour Thomas, Pouvez-vous connecter votre Tahoma à internet afin que je puisse intervenir dessus? Bonne journée, -
Transfert de la Connexoon vers Tahoma Switch
Bonjour, Je souhaiterais svp transférer mes équipements de: - Connexoon: Code PIN 0812-2369-7135 VERS - Tahoma Switch: Code PIN: 2042-4041-7208 Merci par avance...Bonjour Mathieu, Il vous faut tout d'abord activer votre Tahoma avec un autre mail afin que je puisse transférer les équipements. Nous effectuerons ensuite le transfert de... -
Problème de pilotage de 2 volets sur 12 avec la Tahoma
Bonjour, Il y a deux ans (de mémoire), j’ai eu 2 volets, sur les 12 installés, qui ont refusé de répondre aux demandes envoyées par la Tahoma. Puis tout est revenu OK en 2...Je vous en prie, Bonne journée, -
Ajout de volets impossible sur tahoma switch, ou kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire installer 10 volets RS 100 chez moi. Les 10 volets fonctionnent grâce à un interrupteur smoove chacun. J'ai aussi une télécommande 5 boutons...Bonjour Agnes, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les messages sur le même sujet. Bonne journée,
