Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement.
J’ai...
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau poste.
Bonne journée.
Rebonjour
Toujours impossible de se connecter avec « nos services sont actuellement indisponibles et quelques temps plus tard un e-mail confirmant que la connectivité avec le...
Bonjour, je souhaiterais supprimer ma telecommande smoove origin io sur ma box tahoma pour la ré-installer car mal enregisté, et impossible de la supprimer sur l'interface...
Bonjour,
Suite à un problème avec un volet, j'ai supprimer celui de mon application et voulu le réinstaller.
Lors de la réinstallation via l'application il me demande de me...
Bonjour à tous,
Je vous contact parce que j’ai un problème de retour d’information de la position de mon portail sur l.appli Tahomaclassic. J’ai une motorisation de portail...
Bonjour Franck,
Si vous avez un moteur RTS il ne faudra pas prendre un visiophone IO mais un moteur RTS egalement.
aprés il faudrai avoir toute les informations concernant...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon capteur d'ensoleillement Sunis IO.
Ce dernier reste bloquer à 65800 lux depuis plusieurs semaines, ce qui entraîne un...
Bonjour Fabien,
Malheureusement tous les cas ne sont pas les meme.
je vous confirme que la suppression de votre Sunis le fera disparaitre de vos Smart.
bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma que je pensais neuve mais elle est pourtant déjà rattachée à un compte. Les liens donnés dans le fil de discussion pour régler le...
Bonjour Sarah
Comme indique dans la communication de Nexity / Eugenie, les occuppant des logement avec des box Eugenie doivent continuer d'utiliser leur application Eugenie...