Bonjour,
Nous avons acheté une maison cette été et avons fait un agrandissement avec 4 volets roulant somfy appareillés sur une nouvelle box TaHoma.
La maison elle avait...
Bonjour Alexandre,
Je ne retrouve aucune box activée lié à ce PIN je ne pourrais donc pas effectuer de transfert.
Dans ce cas, il vous faudra réinitialiser chaque...
Bonjour à tous
je poste ce message, car je viens d'installer de nouveau volet Somfy et quand j'ai voulu les ajouter sur l'application home+ control de Legrand cela a été...
Bonjour Xavier,
Au niveau de votre compte, tout fonctionne bien de notre côté.
Je ne peux pas accéder à la liaison avec Legrand, il vous faudra donc les contacter
Bonne...
Bonjour
Après une coupure électrique, mon volet ne répond plus à la télécommande.
J'ai suivi le processus de réinitialisation de ma télécommande Telis, mais il y a toujours...
Bonjour Denis,
J'ai réussi à récupérer vos volets.
En effet, il ne faut pas supprimer les moteurs Io car il sera impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une...
Bonjour,
J'aurais besoin de votre aide car je suis face à un problème survenu lors de l'appareillage entre ma box tahoma switch et mes volets io .
J'ai déjà fait une première...
Bonjour,
Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
Bonjour,
Après avoir essayé les différentes solutions trouvées
- redémarrer box internet
- redemarrer kit connexion
- mis le.kit connexion plus pret du volet...
Bonjour Guillaume et Anthony,
Je ne vois pas d'erreur dans l'exécutions de votre volet.
Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne de nouveau?
Merci,
Bonjour,
Suit à un essai infructueux d'installation de Wifi Mesh j'ai retiré le matériel et réactivé le Wifi de ma Box. Depuis, impossible d'associer Tahoma Conexoon avec...
Bonjour
du jour au lendemain tous mes volets sont passés en erreur sur l'application. Mon pin est 2014-4875-6559
Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci.
Merci,
Bonjour
du jour au lendemain tous mes volets sont passés en erreur sur l'application. Mon pin est 2014-4875-6559
Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci.
Merci,
Bonjour
En plus de mes volets Somfy commandés par Chronis RTS, je possède des volets velux sur fenêtres de toit et je voudrais savoir si je peux les commander avec le produit...
Bonjour Michel,
Il vous faut depuis l'application Tahoma By Somfy, aller dans les 3 petits points, Aide et fonctions avancées, Fonctions avancées, Gestion de clé Io...