Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de faire installer 5 volets roulants solaires. Je possédais déjà 2 volets roulant filaires que j'avais équipé avec des Izimo IO et qui fonctionnent bien...
Bonjour Manuel,
Vous avez parametré les fins de courses en manuel ou en automatique?
- Si ils on été parametré en automatique essayer en manuel
- Si il sont en manuel et que...
Bonjour,
Je viens d'aménager dans un appartement et j'ai la box somfy, j'ai créé mon compte et je suis bloqué à l'étape juste après la création du compte. Des que j'accepte...
Bonjour,
Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles"...
Bonjour,
J'ai ajouté 6 volets à ma thaoma swift, mais impossible d'en ajouter un autre : message possédez vous une télécommande de centralisation ou une box domotique
Alors...
Lorenzo,
le probleme que vous rencontrer est lier a la clef de securité qui est enregistrer dans le moteur,
pour supprimer cette clef de securité il faut remettre a zéro le...
Bonjour,
J’avais un kit de connectivité me permettant de piloter mes volets roulants. Voulant piloter mes éléments de chauffage j’ai vendu ce kit et je suis passé sur une...
Bonjour Olivier,
Il sera compliqué de faire les manipulations pour tenter de recuperer vos volets roulants qui on deja une clef de securité par le biais du forum.
Je vous...
Bonjour,
Bonjour, suite a un changement de box internet j'ai réinitialiser la tahoma pour pouvoir me reconnecter dessus, mais depuis impossible de me connecter a la tahoma j'ai...
Bonjour Gilles,
Pouvez vous me montrer de quel guide il s'agit car lors d'un changement de box ADSL/fibre vous n'avez rien a faire si ce n'est de la rebancher en RJ45 sur la...
Bonjour,
J'ai changé plusieurs moteurs de volets pour les remplacer par des moteurs somfy (Somfy 2401529) et les intégrer sur la Tahoma swich. Tout a fonctionné sans le...
Bonjour,
Suite a une réinitialisation du kit de connectivité, la procédure d'installation de l'application n'aboutit pas : message une erreur c'est produite. Je reçois bien...
Bonjour Ludovic,
Je ne vois pas votre kit de connectivité partiellement activé de mon coté.
Je vous invite a appuyer sur le bouton reset avec un trombonne pendant 10sc quand...
Bonjour,
2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala.
En regardant l'historique des exécutions :
- depuis le samedi 09/12, sur le...
Bonjour Thierry,
Pouvez vous me confirmer le fonctionnement car je vois que des ordes d'aube et de crepuscule on été donnés hier et ce matin.
Bonne journée.
Bonjour,
Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3).
Avec mes remerciements...
Bonjour Coralie,
L'application Tahoma ne sera disponible qu'à partir du 26 mars pour les occupants des logements Nexity utilisant l'application Eugénie.
En attendant vous...