Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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TaHoma Switch: votre produit ne peut pas être piloté actuellement
Bonjour, J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage. La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou... -
tahoma v2 compatible rs 100 io solaire ?
Bonjour, J'ai installé 3 volets roulants avec moteur rs 100 io solaire et télécommandes smoove origin io. lorsque je veux les coupler à ma tahoma v 2, il détecte le volet... -
Impossible d’installer un RS100 IO SOLAR. Sur ma tahoma
Bonjour, Je viens d’installer un volet avec moteur RS100 IO SOLAR mais quand j’ai voulu le mettre sur ma tahoma il ne le trouve pas, pire il m’a installé 2 capteurs que je ne... -
Impossible de supprimer un capteur IO sur ma box Tahoma ?
Bonjour, J'ai un capteur solaire IO que je n'arrive pas à supprimer de ma box. Et je n'arrive pas à mettre la télécommande de mon volet roulant solaire. Pourriez-vous m'aider... -
Deconnexion de ma tahoma
Bonjour, Depuis plus d’une semaine ma tahoma switch ne fait que de se deconnecter sans raison particuliere. Pouvez vous m’aider ? Merci, -
Désappairer les moteurs J4 io d'un ancien anémomètre Eolis Wirefree io
Bonjour, L'application domotique Somfy m'a indiqué pour les moteurs (J4 io) de BSO relié à un anémomètre (Eolis Wirefree i) que "le capteur ne répond plus". J'ai changé les... -
Impossible de connecter un détecteur de fumée 1811483 avec TaHoma switch¿
Bonjour, en suivant la procédure de l’application TaHoma pour ajouter le détecteur, après l’appui long sur le bouton test et clignotement du voyant et suivant, lancement de la... -
Scénario bloqué ?
Bonjour, J’ai activé mon scénario « voyage » ce week-end puis je l’ai désactivé lundi et remis mon scénario « week-end » lundi. Or depuis c’est toujours le scénario... -
Impossible de connecter le Connectivity Kit
Bonjour, J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail. J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone. J'ai... -
Ouverture et fermeture aléatoire de volets roulants ?
Bonjour, Chaque matin et soir, la routine Alexa déclenche l'ouverture et la fermeture des volets via le kit Tahoma. A chaque fois il y a un ou plusieurs volets qui ne...
