Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Box tahoma liberty ne se connecte pas au serveur ?
Bonjour, Ma box ne se connecte pas. Les voyants sont oranges fixes. La box apparaît déconnectée dans l’application. Merci,Bonjour Axel, Si vous avez déjà remplacé le câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre internet il n'y aura pas de manipulations supplémentaires et il semble que... -
Problème association volet et kit de connectivité
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivité et je n'arrive pas à associer trois volets sur cinq. La box les trouve mais il y a un message qui stipule, "il est impossible de...Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Incompatibilité Migration Tahoma Classic vers Tahoma
Bonjour, Tahoma Switch recue en cadeau. J'utilise depuis 2014 une box Tahoma (noire) qui pilote toute ma domotique sans faillir depuis cette date. Je souhaitais récupérer mes...Bonjour Eric, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de l'ancienne box et de la nouvelle svp? Merci, -
Tahoma switch et volet roulant?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un TAHOMA SWITCH pour gérer les 13 volets roulants de mon habitation. Ils étaient présent lorsque j'ai acheté la maison. Chaque volet...Bonjour Emmanuel, Quel est le code PIN de votre box? Merci,! -
Erreur de pilotage sur 1 volet malgré réinitialisation de la tahoma switch
Bonjour, Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main...Bonjour Louis, Je vois que le pilotage de vos produits fonctionnent de nouveau. Bonne journée, -
connexion google -Tahoma switch
Bonjour, Mes volets I/O fonctionnent bien avec l'application Tahoma Somfy. J'ai eu une panne de courant et google qui fonctionnait avant la panne n'a pas voulu se reconnecter a...Bonjour Bruno, J'ai fais le nécessaire. Merci de patienter 24h minimum et de tester de nouveau la liaison. Bonne journée, -
Activation v1 impossible
Bonjour, J'ai fait un reset de mes 2 tahoma que j'ai dans 2 logements différents pour les permuter (je veux également permuter les comptes qui vont avec). Ma TAHOMA V1 ne...Bonjour Laurent, J'ai testé de mon côté et cela fonctionne de nouveau. Je vous laisses l'activer. Bonne journée, -
Transfert connexoon vers tahoma ?
Bonjour, Le transfert de l application connexoon vers tahoma ne fonctionne pas. Cela reste bloqué sur transfert en cours. PIN : 0828 1478 8006 Pouvez vous m'aider svp. Merci,Bonjour Jean-Philippe, Je ne retrouve aucune box avec ce PIN. Pouvez-vous le vérifier? Merci, -
Probleme synchronisation tahoma?
Bonjour, je n'arrive plus a piloter via tahoma l'ensemble de mes equipements somfy. La box tahoma est allumée, j'ai fait plusieurs reset. Mais rien ne se passe, j'ai...Bonjour Yoann, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Merci de tester à nouveau. Bonne journée, -
Nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, J arrive pas à trouvé et Connect ma serrure dans la nouvel appli comment faire ? Merci,Bonjour Mickaël, La serrure fonctionne fonctionne sur l'application Somfy Keys? Merci,
